中国新报湖南讯（记者 李善喜）7月27日下午，以“洞察消费需求，数字对话用户”为主题的2019第五届湖南零售行业发展高峰论坛在湖南高桥大市场国际商品展示中心成功举办。
本次论坛由长沙市零售商业行业协会主办，甲骨文（中国）软件系统有限公司冠名，湖南高桥大市场股份有限公司承办，长沙市电子商务协会、绿叶水果、孚利购智慧便利店协办，吸引了来自湖南省市级政府领导、省内零售界代表、数据平台公司、零售业界的专家学者、媒体代表等等500多人齐聚一堂，就湖南零售行业与未来发展进行交流，共同探讨如何通过数据运营，实现零售行业转型升级。
长沙市人民政府顾问黄秀娥、湖南省商务厅电子商务处处长胡松强、长沙市商务局副局长黄立斌、长沙市市场监督管理局副局长张炼、长沙市市场监督管理局副局长陈明南、湖南省商务厅信息中心副主任李赛男、长沙市市场监督管理局标准处处长刘典军、长沙市市场监督管理局食品流通处处长唐磊、长沙市民政局社会组织管理局副局长李巨浪、长沙市零售商业行业协会会长李顺等出席论坛。
长沙市零售行业协会会长李顺在致辞中全面分析了长沙零售业目前的现状及亮点。长沙在这场零售变革中，勇立潮头，用敢为人先的创新理念，刷新湖南零售行业发展新高度。据统计，2019年1-5月，全市累计实现社会消费品零售总额1974.47亿元，同比增长9.3%。近五年，湖南省消费品市场规模已接近翻倍，增速维持10.6%，高于全国平均水平0.4个百分点。
承办单位湖南高桥股份大市场招商总监尹飞致辞，高桥大市场作为全国第三大综合性市场和湖南唯一的千亿级商贸产业集群，二十多年来，让千万高桥人，以筚路蓝缕的创业精神、攻坚克难的奋斗精神、奋发图强的进取精神，用一次又一次的转型升级，书写了从一片郊野繁衍商贸巨轮的壮丽篇章。希望高桥大市场再接再厉，朝着“国际高桥、世界商港”的远大理想努力奋斗，成为我们湖南商业的骄傲。
“湖南零售行业不仅总量上有了大幅增长，在品牌发展、模式创新、技术应用、购物体验等方面更是可圈可点，创新活力全国领先”湖南省商务厅电子商务处处长胡松强致辞中指出，2018年，湖南省消费品市场保持平稳运行态势，全年完成社会消费品零售总额15638.26亿元，增长10.0%，高出全国水平1个百分点，全国排名第9位；零售业绩对我省经济社会的贡献率达到56.9%，成为重要组成部分；在电子商务交易方面，2018年，湖南省电子商务交易额首次突破万亿元，达10623.10亿元，同比增长27.12%，继续保持较高速度增长。其中，网络零售额（B2C、C2C）2041.11亿元，同比增长31.14%；企业间电子商务交易额（B2B）8581.99亿元，同比增长26.20%。
为进一步促进行业发展，湖南省从2018年起实施《商贸流通“千百工程”工作方案》，支持实体零售企业壮大规模，支持实体零售企业创新转型，壮大我省商贸流通领域骨干企业队伍，推动商贸流通业高质量发展。文件指出，2018—2020年，湖南省每年培育新增限额以上商贸流通样本企业1000家左右，到2020年，培育壮大100家重点零售企业、100家重点批发企业、100家重点餐饮企业、100家重点酒店、100家重点电商企业，新建改造100个商贸流通综合体。
本次高峰论坛以“消费需求”为突破关键，以“数字对话”为核心，依托洞察消费需求，通过数字对话用户的深度结合，让传统零售业插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新零售物种，重塑价值链，引领消费升级，迎来零售行业“蝶变”。各零售企业代表在论坛上纷纷发布自己的观点，精彩纷呈。
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