《吕氏春秋》中有一句话:“君子谋时而动,顺势而为。”意思是聪明有远见的人会随时准备着,在合适的时候作出行动,顺着当时的形势作出判断,再有所作为。程舒秋正是这样一位聪明而有远见的人。
从公务员辞职下海经商,创立河南省脱颖实业有限公司;从带头研发视频监控报警联网系统、TY-系列智能高压电网等产品,到转型交通行业提供货运车辆卫星定位装置,再到率先进军“互联网+货运”领域,程舒秋的创业生涯经历了几个关键节点。每一步选择似乎都源于一个单纯的想法或者一个偶然的机会,但机会,其实留给的都是早有准备的人。
初次见到程舒秋,她妆容精致,衣着讲究,眼角眉稍流露出企业家的干练,言谈举止又有中原人特有的热情。她严格要求自己,也高标准发展企业,一步一步,稳扎稳打,22个年头里即使经历蜕变转型与风吹雨打,仍凭坚韧、智慧与果敢带领企业逐渐成长,脱颖而出。
程舒秋,是部级无车承运人首批试点企业河南省脱颖实业有限公司董事长,现担任河南省无车承运人行业协会会长,是河南省第二批无车承运人评选专家、江苏省大数据交易和流通工程实验室“物流科技专家委员会”专家委员,曾荣获2019中国物流与供应链信息化十大风云人物称号。
胆识:敢于抓住机会
“我觉得人的一生如果一直庸庸碌碌没有意义,一定要做一些自己想做的事情,创造属于自己的人生价值。”1996年6月,程舒秋辞去让许多人羡慕的稳定工作,选择下海经商,1997年6月和爱人一起正式创立河南省脱颖实业有限公司(简称脱颖实业)。
“当时没有想太多,只是想着从来没有办过公司,想要完善自己的管理能力。”公司刚刚成立时,程舒秋问了自己两个问题:“我能管理好企业吗?”“企业能够创造利润吗?”但是,不尝试怎么知道不能呢?
公司成立之初,程舒秋选择进行安全防控监控系统、金融行业监控系统等工程的设计施工以及TY-系列智能高压电网生产与销售。由于产品属于高科技领域,程舒秋首先带领公司全身心投入到研发中。付出就有回报,在程舒秋带领下,公司承建的河南省公安监管场所视频监控报警联网系统多次受公安部表扬,并成为公安部和河南省公安厅的定点企业。自主研发的TY-系列智能高压电网系统获得国家科技型中小企业创新基金、河南省科学技术成果奖等众多奖项。程舒秋的事业发展有声有色。
2013年,一位老朋友跟程舒秋谈到了货运车辆卫星定位装置,这可是一个庞大的市场,程舒秋动了心思。依托原有软件开发力量,程舒秋正式涉足交通领域,开辟了重型营运货车卫星定位系统业务,公司成为全国道路货运车辆公共监管与服务平台服务商,负责多地重型营运货车车辆卫星定位装置的安装与动态监控等工作,辅助运管部门的车辆年审工作。
到目前为止,程舒秋已经取得了不小的成就。如果就这样按部就班下去,程舒秋一定会成为一个成功的企业家。但是很显然,追求安稳并不是程舒秋的性格。
利用全国道路货运车辆公共监管与服务平台服务商身份,程舒秋与物流企业、货车司机加大了联系,并且看到了商机。既然货车司机找货难、货主找车成本高,是不是能在货主与司机之间搭建一个沟通平台?“当时还不知道什么是无车承运人,只是想建立一个货运担保交易平台。”不过,当程舒秋把想法告诉公司员工时,几乎立刻遭到了所有人反对。从公司成立之初就与程舒秋并肩奋斗的财务总监杨旭艳说:“我们根本就不了解‘互联网+货运’,互联网行业太‘烧钱’了,公司没有那么雄厚的资本,万一把家底都赔进去可咋办?”
但程舒秋告诉大家:“‘互联网+货运’肯定会有人做,如果我们现在不做,以后就只能跟在别人后面。前面是大路,后面是悬崖。”2016年3月,程舒秋带领公司正式筹划货运担保交易平台,8月成功开发“货运快车系统V1.0”,借助4G、GIS、GPS和北斗定位、物联网、在线支付等技术,实现“接单、装货、运输、送达、费用支付、税务同步、发票开具”等货运网上全流程闭环管理,有效缓解货车空跑等难题。当年9月,交通运输部发布《关于推进改革试点加快无车承运物流创新发展的意见》,大家才发现,原来公司做的就是无车承运人平台。12月,公司被确定为全国首批无车承运人试点企业。
如今,货运快车系统平台已累计整合运力近1.6万辆,运费交易额3亿元,运输线路170条,辐射全国18个省71个市州近百个县。货车司机平均等货时间仅为2—3小时,车辆实载率达到68%。
规矩:国企基因注入民企发展
在记者采访过程中,“基因”是程舒秋一直强调的两个字。
“我们虽然是民企,但是有国企基因。做事讲究规规矩矩、有模有样。”程舒秋笑着说。
“公司所有人都知道我规矩多。但是做事讲规矩,是对自己负责,对公司员工负责,也是对货主与货车司机负责。”为了保障货物运输安全,程舒秋制定了严格的全过程监控服务标准。司机在申请成为货运快车系统平台会员时,必须同时提供驾驶员身份证、驾照、从业资格证以及实际承运车辆的行驶证、道路运输许可证、车辆登记证等相关信息,通过第三方征信平台校验后方可注册成功,确保驾驶员和使用的车辆合规合法。
在运输过程中,平台要通过车载卫星定位、驾驶员视频监控系统实时跟踪车辆位置,对重点货物进行实时追踪,并向客户提供动态信息展示查询服务。所有的装卸货地也都按照程舒秋的要求,安装视频监控摄像头,以便清晰监控司机在装卸货地的操作,防止夹带危险品等不规范行为发生。
面对税务这样一个影响无车承运人业务发展的重要问题,程舒秋也是一点不敢马虎。“我们的底线就是一定要符合国家政策,绝不打擦边球。”程舒秋说,在货运快车系统平台研发的同时,她已经下意识地与银行、税务、保险等相关部门进行对接。无车承运人政策出台后,货运快车系统平台就率先接入国家税务总局河南省税务局货运业务相关平台,成为全国首家与国税系统全线对接的无车承运人企业、首家与国家交通运输物流公共信息平台通过国税系统对接的无车承运人企业。脱颖实业也连续两年获得了中物联评选的《全国无车承运人优秀案例》,是交通运输部关于开展交通运输行业深化增值税改革典型企业跟踪调研企业,并入选部无车承运人创新发展典型案例。
为了防止外包运输服务发票虚开虚抵,程舒秋在驾驶员使用的App上插入SDK实时定位信息插件,提取带有时间戳和地理戳的驾驶员定位信息,并与车辆GPS轨迹信息进行多重比对校验,通过严格的人车行为一致性判断,确保平台交易数据的真实性,防控税收风险。“我做这些事,就为了晚上能睡得着觉。公司这么多员工的身家都在我手上,我必须行得正。”程舒秋十分清楚底线在哪里。
规规矩矩做事并没有束缚程舒秋的手脚,反而为企业发展注入了源源不断的动力。如今,程舒秋已经在全国各地设立了15家分公司、95家线下推广服务中心,通过网络化运营拉近大中型生产型企业及实际承运人之间的距离,缩短中间交易环节,并将业务链条延伸至制造业和商贸流通业,为客户提供“订单采购+物流运输+金融保险”综合物流解决方案,释放技术创新红利。通过前期稳扎稳打,程舒秋正带着脱颖实业不断发展壮大。
责任:创新服务推动行业向前
从刚刚接触无车承运人业务开始,程舒秋就对自己承担的社会责任有所准备。“货运行业触及国民经济动脉,货车司机又是一个庞大的社会群体。改善货车司机从业环境,推动行业发展,是每一个货运经营者义不容辞的责任。”
在发展无车承运人业务过程中,程舒秋了解到,货主收货后一般会有1至3个月的结款期,这就意味着货车司机送货后至少要过一个月才能收到运费。可是司机们都等着拿到运费后去加油和作为生活费,很多时候都急得不行。怎样让司机及时收到运费呢?
今年3月,程舒秋带领公司与中国光大银行郑州分行合作,创新了国内首笔道路运输行业信用贷款,通过三网合一、卫星双定位等技术校验运单真实性,为货主提供金融保理业务,降低资金压力和资金成本。通过贷款进行资金周转,货运快车系统平台实现了运费秒付,货车司机在平台确认送货成功后,可以立刻收到运费。
“这不仅能够增强平台与货主、司机的黏性,也有效改善了货车司机的经营条件。”程舒秋介绍,在货运快车系统平台上服务的司机月平均收入可以达到1.2万元,高于全国平均水平。为避免货车司机超限超载、违章驾驶,程舒秋带头建立了实际承运人信用评价体系,对平台上司机操作数据进行汇总分析,动态调整授信额度,促进运输企业与货车司机规范操作。
根据货主与货车司机的定制化、个性化需求,程舒秋为货主建立了信息服务站,针对运输实际要求定制不同系统管理模块。同时,为货车司机搭建了网络安全教育学习平台,并打造网上司机之家,对接轮胎、车辆制造、汽车维修等厂家与加油站等关联企业,通过集中采购的优惠政策,减少司机经营成本。
对于推动无车承运人发展,程舒秋也有自己的想法——可以在政府与企业之间搭建起桥梁,统计发现共性问题、聚焦难点,向行业主管部门反馈相关诉求,使无车承运更上一个新的台阶。
3月15日,全国首家省级无车承运人行业协会——河南省无车承运人行业协会正式成立,全省38家无车承运人试点企业加入协会,占比试点企业的90%,程舒秋任首任会长。协会成立以后,多次以调查问卷及调研形式对全省多家无车承运人企业经营问题进行调查,了解需求和痛点,并向国税总局汇报税收问题,为《网络平台道路货物运输经营服务指南(征求意见稿)》提出建设性意见。
“我们协会虽然小,但是麻雀虽小,五脏俱全,做的事也都很有份量。”程舒秋踌躇满志,“接下来我们计划建立优秀网络货运企业评选机制,打造有特色的公共服务平台,与全国网络货运信息交互系统相辅相成,为网络货运经营平台提供优质服务和及时监管。”
细致:做暖心的老板与母亲
“我认为女性在企业管理上更有优势。女性更注重细节,更贴心耐心,更能体会货车司机的心理。”对于很多人问过的女性是否比男性更艰辛,程舒秋的回答十分自信。
为司机定制充电宝与车充,夏天还定制水杯……除了保障货车司机的运输安全与运费提现外,程舒秋还为司机送去了细致呵护。在荥阳,一位货车司机在司机群里不停地夸赞货运快车系统平台,以至于货运快车系统平台成为荥阳司机群的“知名品牌”,许多司机也因此加入了货车快运系统平台。
对于员工,程舒秋同样关怀备至。“员工家里的老人生病了,程总都会去探望。”杨旭艳说,“我与程总一起工作了22年,已经胜似亲人,公司里工作十几年的老员工有很多,我们都把这里当成了家。”
辛勤耕耘,坚韧付出,程舒秋是否还有精力照顾家庭和孩子?“我周一到周五在公司工作,周六日会在家陪孩子,给予孩子更多的关爱。”对程舒秋而言,她有工作时间,也有家庭时间。每一种时间她都全情投入,扮演好自己的角色。
既是一位智慧果断的企业家,又是一位温暖负责的母亲,如今,程舒秋又对自己提出了新的身份定位——新时代网络货运经营者。幸福都是奋斗出来的。程舒秋激情满怀,冲劲十足,一步一步接近梦想,从容不迫绽放光华,闯出了人生新天地,也闯出了企业新未来。
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