中国新报讯（特约记者 陈中杰）5月31日下午5时30分左右，长沙汽车西站，刘女士急匆匆找到17路公交车队值班室，她因为太着急，见到车队工作人员时已经语无伦次，一开口就哭出声来：“请你们帮帮我，能不能帮帮我，我女儿走丢了，请你们帮我问问开车的师傅……”
工作人员见她太着急，先安抚她情绪，要她不要急，问她是什么情况慢慢说清楚。原来，刘女士家住长沙望城区，是到汽车西站来接十岁的女儿，女儿在井湾子南附近读书，6月1日是儿童节，5月31日学校组织儿童节活动，活动结束后女儿会在井湾子南乘坐17路公交车到汽车西站。
刘女士早上已经交待女儿，会到汽车西站接她。
刘女士说，学校的活动下午4时20分就结束了，从学校到公交站走路只需几分钟，根据以往乘车的经验推测，女儿乘坐17路公交车早就应该到达汽车西站了，但自己等来了几台车，都没有发现女儿下车的踪影，几次拨打女儿的电话，也无法接通。刘女士一时心急如焚，才找到17路公交车队向工作人员求助。
现场工作人员得知情况后，告诉刘女士，周五晚高峰路上车多，可能会晚一些。工作人员还第一时间通过车载设备向所有车辆发送了语音提示，提醒各位师傅留意车上是否有走失的小孩。
17路2335号车王欢师傅听到语音提示后，特别留意了车上乘客的动态，几分钟后，车辆到达汽车西站，王欢师傅发现有一个小女孩是独自下车的，但她下车后很淡定地往车道后方走了，看不出像是和家人失联的情况。
而此时车队工作人员正带着刘女士在车道上逐车寻找小女孩，王欢师傅看到后问刘女士女儿的特征，发现与刚才下车的小女孩相符。连忙告诉她小女孩下车后已往发车道后方走了，在王欢师傅的指引下，刘女士终于找到了女儿。
原来，女儿参加完学校活动后，手机因电量不足自动关机，她下车后没见妈妈来接，正准备独自换乘其它公交车回家。由于此前高度紧张和焦急，找到女儿后，刘女士再也抑制不住情绪，激动地抱着女儿嚎嚎大哭，她连连向17路2335车王欢师傅和工作人员鞠躬表示感谢，并当场拨打了长沙12345市民热线，对王欢师傅和17路车队特别提出表扬和感谢。
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