中国新报讯（记者 李社庆 通讯员 李运华 刘广 刘亚平）6月28日，长沙客运段退休职工曾信祥，带着“特殊任务”，大清早就身着笔挺的制服等在单位球场上。
今年七十岁的曾信祥，是长沙客运段关工委常委、全国劳动模范，曾以服务热情而闻名铁路。退休后，每年暑运，他都会接受长沙客运段的指派，带领毕业生跟车实习，这次是他退休后第10个年头带学生跟车实习。
“你们今天是从象牙塔踏入社会的第一步，为了给你们人生系好第一颗扣子，长沙客运段特意指派全国劳动模范曾老为大家上实践课。”铜深车队列车长刘广对参加2019年暑运实习的学生说。
曾信祥(右一)言传身教
听说是全国劳动模范传、帮、带，大家顿时兴奋不已，掌声雷动。
“同学们，你们是有文化的大学生，是铁路发展的希望，希望你们的理想、前程从跨进车厢后开始，伴随疾驰的列车一起向前奔腾。”曾信祥的话简单又朴实。
随后，参加实习的学生们兴致勃勃地跟着曾信祥踏上了深圳西开往贵州铜仁的K9064次列车，一路领略劳模的风采。
“列车员是扫地搞搞卫生，没有技术含量，同学们是这样看待的吗？”列车出发前，曾信祥向学生们抛出了一个话题。
“我们学校经过形体训练、礼仪培训、普通话考试、服务心理学、客运理论知识等，列车员不是简单的体力工作者，它是一个综合性很强的职业。”实习生罗倩抢着回答。
“服务无小事，服务是个无止境的事情，曾劳模为什么能在列车员岗位成为全国劳模，说明列车员岗位是个丰富的宝库，值得我们永远挖掘。”罗倩刚说完，袁玲也不甘示弱地说。
曾信祥与实习生在交流
上车后，每到一个车厢，曾信祥都会言传身教，向岗位实习的学员们讲解列车服务的基本知识。
“立岗姿势挺胸收腹，旅客上下车时做好扶老携幼，重点旅客要重点服务，开口服务要请字当先。”曾信祥一边讲解，一边示范。灭火器如何使用、紧急制动阀的使用时机和方法、人力制动机在什么情况下使用、轴温报警器报警如何处理……随着列车专业知识讲解得进一步深入，学生们感到茅塞顿开。
“你的家庭情况怎样？为什么选择铁路专业？自己有什么想法？”曾信祥拿出笔记本，细心地问学生陈欣璇。
“我爸爸在外打工，妈妈是个厨师，铁路的飞速发展，给国家的经济腾飞做出了巨大贡献，也给老百姓生活带来了便利，我们看到了铁路的希望，有我们施展才华的空间，不管这条路有多难，我认准了这个职业，我一辈子就会走下去。”陈欣璇诚恳地回答。曾信祥听了很欣慰，赞许地点了点头。
“你一个上海大都市的人，怎么会想到来贵州山区学校读书，要进铁路就业？大上海发展空间不更大吗？” 当听说学生袁梓涵是上海人，曾信祥立马来了兴趣。
“高铁是国家的名片，在世界上享有声誉，这是任何企业都无法比的。”袁梓涵毫不犹豫地回答。曾信祥再次满意地直点头。
学生们的踊跃发言，曾信祥很满意，他站起身来向学生们鞠上一躬说:“听你们的发言，我很欣慰，鞠这一躬，是感谢你们学校培养了这么优秀的学生；鞠这一躬，是我看到了铁路的希望，铁路后继有人；鞠这一躬，是深深地感受到了，你们人生的第一粒扣子已经扣好，祝贺你们！”此时，车厢爆发出了雷鸣般的掌声。
相关热词搜索：
