中国新报长沙讯（记者 陈斌）7月7日，湖南又进入新一轮汛期，8日上午，湖南防汛专题视频会议在湖南省应急管理厅召开。未来十天，湖南将迎来三轮强降雨，省防指决定从7月8日11时起，启动防汛Ⅳ级应急响应。
7日当天，家住长沙天心区富绿山庄的明女士向记者反映称，之前，由于1楼到7楼的公共排水管被堵塞，造成积水从阳台倒灌，她的4室2厅的房子3间卧室和客厅地板被浸泡变形拱起，找物业和业委会索赔，却被踢皮球。"希望媒体能帮帮我!"明女士说。
这个是下水管道，上面的弯管已经修复。
明女士，家住富绿山庄2栋203房。7日下午，在明女士丈夫的陪同下，记者来到她家，这是一套4室2厅的房子。客厅的白色瓷板是边长80厘米的正方形，而卧室都是酱色的实木地板。客厅白色瓷板有多处拱起；南边的卧室、次卧室木地板有许多拱起、脱落，其中次卧室墙壁墙漆都起泡了，门都关不了。除了南边两间卧室外，北边一间卧室的地板也是拱起的。
据明女士介绍，这套房有165平方米，是2016年购买的一套二手房，由于有两个儿子，加上以前还有父母亲要养，夫妻俩咬牙买了这么大面积的一套房子。
明女士家的卧室木地板损坏了。
“现在每个月有5800元到6000元左右的房贷要还。”明女士说，今年5月9日，她发现阳台洗衣机下水处突然有水冒出，向阳台喷涌，随后她找到物业和业委会，希望物业能及时将下水管道疏通，对方答应10日疏通。
“1楼车库外面的下水管堵了，物业找人，对方开口要600元，物业嫌贵。”明女士说，这根下水管是公共的，没有及时疏通。
这是明女士家2楼阳台洗衣机下水口，就是这里被堵塞，造成污水倒灌。
随后，明女士一家人有事回了一趟老家，没有想到，5月12日，家中“水漫金山”。“当时是7楼邻居下楼，看见情况不对，立即拨打了物业电话。”明女士说。
从明女士今年5月写给状元坡社区的一封报告，记者了解到，今年5月12日，明女士家南边阳台管道喷水，整个家里浸水，水从门口流到外面楼道。因此楼道邻居打电话给物业110开锁、排水。房间地板浸坏，客厅瓷板浸水，坏了一些。
据明女士介绍:造成她损失的原因有两个方面:(一).外面一楼车库与一楼拐角管道内有两米长管子丶布条丶饮料瓶堵塞造成;(二)、5月9日到10日两天向物业和业委会反映，阳台进水，要求及时解决，因没有及时解决好造成她家进水丶浸泡。“最开始我向提出了1万元的索赔，且自己也答应承担2000元损失，社区调解了两次，但物业不同意。”明女士说，随后便拖到了现在。
记者随后来到了一楼车库，外墙面果然有一个直径10厘米左右的下水管，其中一节与地面平行的弯管已经更换。租赁在车库的一名妇女宋女士也证实了，当时水泄漏很厉害，直往下流，“里面堵塞了，后来才修好。”宋女士说。
就此事，记者联系了小区业委会杨主任，杨主任说，这个事情她反映了，当时漏水，明女士不在家，我们通过物业，找了110，将锁打开，然后将水排出了。
“她那个房间时间很长了，地板估价，应该要按20年前算，不能按现在的价格算，建议走司法程序，该怎么赔，就怎么赔。”杨主任说。
小区所在的悦林物业康先生说，漏水后，他们及时将水管修复了，对于明女士提出的索赔，他说，当时是建议明女士自己先掏钱修复，然后再协商赔偿。
此事，应该怎么处理，资深物业专家谈俊谈了自己看法，谈俊说，排水管是小区的小共有部分，物业公司有义务请人疏通，根据物权法和物业管理管理条例，按照合同，共有部分由物业公司进行管理，业主委员会没有责任，此事，应该7层楼房的业主共同赔偿，另外物业公司也要赔偿。
对于明女士提出的要业主委员会动用维修基金，谈俊说，维修基金只能用于公共部分的损坏，业主家庭损害，不能用维修基金赔偿。
湖南金州律师事务所律师曹远泽认为，此事，如果业主及时向物业反映了，物业没有及时修复，则物业应该承担相应的责任，另外，业主自己也有责任，“物业没有及时修复，业主也有义务，采取措施避免损失扩大，消除隐患。”曹律师说，最好是找到侵权主体，如果找不到，除了物业，2楼到7楼的业主都要对此事赔偿。
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