图:今年10月15日,广交会云上开幕,广州市花都区麦斯卡直播间热火朝天/网络图片
一场疫情,让过往在国际市场遊刃有余的港商开始往内看。在多国封城、线下货物进出不畅、店舖关门的情况下,他们瞄准了“电商直播”这把打开国内国际市场双循环市场的金钥匙,迎合内地新消费、新基建等重大机遇的同时,稳定了海外订单,将内外双市场经营得风生水起,实现双循环布局相互促进发展。
位于广州花都的直播间,一个年轻主播正拿起麦斯卡品牌的篮球推介。广东麦斯卡体育股份有限公司总裁叶伟伦,站在一旁认真观看,不时给建议。看着直播平台里每秒上升的销售数字,他眉头舒展。“好彩今年还会有做内销,不然就真的‘死火’了。”
回想上半年的窘境,叶伟伦仍心有余悸。“进入4月,疫情全球蔓延,海外市场一下子跌到冰点。但货物一旦积压,资金流也会紧张。加上当时国外确诊人数一天天在增加,短期看不出其线下市场有复苏的希望,真是急得我们‘扎扎跳’。”叶伟伦在不断与外国客户沟通的过程中,敏锐地发现了直播的机会。疫情下,多国封城、货物进出不畅、线下店舖关门,而电商直播却是可打通国内外市场的一个全新的通道。
鏖战广交会 24小时三班制
“线上购物不仅仅是内地的习惯,已经成为了全球习惯。今年外国亚马逊业绩非常好,我们同样稳住了海外电商平台。”为了试水海外直播,叶伟伦与公司团队提前面向全球客户做了250场预热直播。他在参加云上广交会时,公司28位员工严阵以待,分三个时区、24小时轮班倒,在四个直播间推介3000多件产品。“两个面向国外市场,两个面向内地市场,吸引两边的买家。”
“为了做好电商市场,我们今年线上广告费投入比去年增加了一倍。往年我们的线上广告费用的投入为10%,今年营销费用已经达到20%。”叶伟伦坦言,做电商直播,不捨得投钱就没有流量没有成绩。叶伟伦大胆增加到线上运营的投入,在疫情期间为他带来了丰厚的回报。“虽然国外市场低迷,但国内电商市场销量走高,基本可以覆盖外贸市场的损失,总体订单还有增加。”
打造网红学院 基地孵化人才
越来越多港商和叶伟伦一样,通过电商直播助参与到国内国际市场双循环的格局。香港华达集团副总裁兼ISTOP一汇品牌创办人莫荣杰告诉记者,集团开拓以亚马逊等电商平台为主导的零售商客户,加强生产的规范化、标準化和产品创新,适应海外市场的需求,今年截至目前为止保持了上年同期的产量。
同时,华达集团在参与内循环方面也进行了各种尝试,“直播+”正是其中之一。今年7月,江门市举行了网红人才孵化基地揭幕仪式。莫荣杰说,基地将开展ITV直播汇活动,产出更加吸睛的内容,实现各品牌与商场之间的流量资源共享;同时,打造网红学院平台,从内容产出到端口呈现,加速实体商业在线线下融合的场景布局。
在莫荣杰看来,内循环是从中国製造走向中国消费,通过打造让人驻足停留且感到有趣的地方,丰富城市消费者消费的选择性,吸引辐射大湾区客群。“港企应该结合海外资源,吸取外国的发展经验,通过提高产品及服务质素,争取内需市场,促使更多国民在境内消费,达到构建国内国际双循环相互促进新发展格局。”
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