一望无际的海岸线，温暖湿润的气候，住宿餐饮齐全的配套……一直以来，惠东巽寮湾是众多内陆“候鸟”旅客冬季出游首选目的地。
2020年的春节也不例外，整个12月和1月初，巽寮滨海旅游区的各大星级酒店、旅游酒店、公寓民宿均在摩拳擦掌，准备形式各样、气氛热闹的娱乐活动来迎接春节旅客。
2月8日上午9时，官方发布的信息显示，惠州市累计确诊新型冠状病毒肺炎患者41例，惠东县20例，几乎全部来自滨海景区的湖北籍旅客。
一场全国性的疫情，让巽寮湾安静了。
按照当地人的说法，只见过车满为患的巽寮，没见过空无一人的大街。
在这安静的气氛下，却依然蕴藏着难题：仍近千名湖北籍旅客滞留巽寮，武汉人过半。面对众多滞留湖北籍旅客，及疫情发生的不确定性，惠东巽寮的防疫工作是如何开展的？滞留旅客情况怎么样？工作人员的状态又如何？
2月6日，记者来到惠东巽寮滨海旅游度假区，对当地情况进行了实地采访。
隔离期满旅客：“想要安全地回家”
驶过海湾大桥，通过巽寮湾高速出口处的定点检查，就到了前往巽寮湾的唯一公路--X210，也被叫做金海湾大道。路一侧是大海、礁石、海滩，另一侧则是大门紧闭的大排档、咖啡厅。街头空无一人，唯有树上挂满的一串串迎春红灯笼，在海风中孤独摇曳。
“明天你们可以去爬后山了！”在巽寮山海兰亭酒店，居家隔离的8名湖北籍旅客听到了期盼已久的好消息，受到疫情影响，他们来到巽寮湾后，还没尽兴地和大海亲密接触。
这里的湖北籍旅客来自同一个旅行团，向建平是他们的导游。1月21日，他们经过20多个小时的舟车劳顿，从恩施的大山深处来到了美丽的巽寮海边。可还没来得及走遍当地的好山好水，1月24日（大年三十），他们收到《实施医学观察告知书》，“不能离开酒店”。
受到疫情影响，1月23日凌晨，武汉宣布“封城”；同一天晚上，广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应。在上级指令下，巽寮管委会立即制定针对性的防疫工作方案和应急预案。
即时，景区所有景点关闭、所有旅游文化娱乐项目暂停、免费公交滨海线路停运，第一道疫情防线搭起。
根据初步排查，像向建平这样的湖北籍旅客，巽寮湾景区内有1000多名，分散在86家酒店以及业主房。对此，当地将全区分为9个酒店包干区、5个村（居）委会包干区和2个集中安置点。来自湖北的旅客需进行居家隔离，医学观察14天。
“我们原定（1月）28日返程。”因为疫情，向建平的计划泡汤了，一行八人开始了隔离生活。他们的生活安心舒适，白天“看看电视，刷刷手机”，晚上“在走廊上跳跳舞”。一日三餐也由酒店食堂提供，而且隔离期间餐饮费用减半，住宿费用全免。
日子一天天过去，大家倒也没有“思乡心切”。“团员大都是全家出游，我们之中最想回家的人应该就是我了。”向建平说，她常年带团在外面，很难有机会和家人孩子好好聚在一起。
2月7日，向建平等人医学观察期满。根据当地《已满14天隔离时间放行的工作指引》显示，湖北籍旅客医学观察期满后，可自行决定去留，暂时不离开巽寮的旅客不得转住区内其他酒店，可以在酒店（小区）范围内活动，但不再享受隔离期的待遇。
向建平等人没有着急返乡，比起回家，他们更希望“安全顺利地回家”。“现在疫情还很严峻，而且回去湖北的火车、航班都取消了，许多高速公路也封了。”向建平说，她也在和家乡沟通联系，在没有找到安全回家的方式前，他们只能继续留在巽寮。
不仅是湖北籍旅客
疫情改变了所有人的生活
疫情改变了所有人的生活，不仅仅是到此旅游的湖北人，也是所有防疫工作的参与者。
1月25日，一批湖北籍旅客被转移到另外一处旅店，这处旅店专门用于收留“无家可归”的湖北籍旅客，是巽寮当地集中安置点之一。
安置点在一处小山坡上，上去要走一段很大坡度的土路。旅店本是当地巽寮村党总支书记家人的产业，楼体刚刚投入使用，外围的道路等基础设施还未完工，疫情快速爆发，他第一时间便捐出旅店给政府统一使用。
如今，站在楼下向上望去，房间阳台上挂满了旅客的晾晒衣物。不时，有带着口罩的旅客走到阳台透气，望着眼前开阔的海景，默默的抽烟。
目前，该安置点共住有39名旅客，其中34名为武汉人，5名武汉以外的湖北籍旅客。在年龄段上，既有70多岁的老年人，也有几岁的小孩子。这些人是幸运的，经过一段时间监测观察，他们当中还暂未发现有异常情况。
从旅客搬来当天起，巽寮工作人员叶泊皑和5名组员开始负责安置点旅客服务工作。每天，他们对旅客进行两次体温测量，一次大楼消毒。为了服务好大家，他们建立了微信群，不时帮助旅客去买一些生活用品，比如洗漱用品、面包、药品等，吃饭则统一向一家当地酒店订购外卖，他们再送上去给每位旅客。
也是从那天起，叶泊皑和大多数工作人员便自行与家人“隔离”了，“家中孩子还小，为了以防万一，我和组员都住在安置点，也算是和旅客‘同呼吸共命运’共度难关吧。”
叶泊皑管理的安置点是巽寮防疫工作的缩影。巽寮管委会工作人员坦言，当地防疫工作压力很大，不仅人员缺少，医疗物资缺少，更重要的是，承受的心理压力也很大。
叶泊皑说，安置点旅客还有两三天就完成强制隔离观察了。届时，政府会给旅客发放健康证明，旅客可以自行决定去留，但他和组员还要继续防疫工作，“要么继续服务安置点，要么转到其他重点区域帮忙。”
十几天都熬过来了
我们和旅客是在一起的
2月7日上午9时，惠州市最新确诊4例新型冠状病毒肺炎患者，根据公开资料显示，该4名患者与此前官方公布的病例30为家人关系，此前从武汉来到惠东巽寮度假，全部住在巽寮滨海旅游度假区全季酒店。
巽寮滨海旅游度假区全季酒店位于巽寮疫情防控的第六片区，该片区面积达、滞留人数多，是当地疫情防控的重点。采访当天，记者也来到了该酒店。
进入酒店大院，便可以感受到一种与集中安置点截然不同的紧张、严肃气氛。受医疗物资欠缺影响，防疫工作人员为了最大程度保护自己，戴着双层口罩，手上套有塑胶手套，身上包裹了一次性雨衣做成的“防护服”，头上则带着类似浴帽的“防护帽”，鞋子也统一穿上了鞋套，每个人都显得疲惫不堪。
“第六片区住宿情况非常复杂。”巽寮管委会副主任温剑峰坦言，区域中共有有25栋酒店大厦，包括12家酒店、2551个房间和1000多业主房，“这些没有前台登记信息的业主房，是在排查工作的难点。”
温剑峰说，工作组采取最原始的方法，挨家挨户敲门走访，核实信息和宣传防疫工作，也遇到不少“钉子户”，对于这些业主，“工作组不得已把楼层断电，引他们出门配合工作。”
经过最终排查，该片区共入住587户人家，涉及到湖北籍人员408人，350名武汉人。对此，工作组对片区人口实行了分类管理，减少了小区的出入口，并24小时值守大门，限制不必要的人员流动。
“现在仅测量体温一项工作，每天都要花费好几个小时。”温剑峰说，当前，除了对湖北籍旅客每日两次测温、楼宇环境消毒外，非湖北籍人员也都要参与体温监测，而对于已发生确诊病例的酒店，工作组还进一步加强了管理，提供口罩、消毒水、电梯配纸巾等。
在记者采访当时，刚好午餐时间，一些工作人员手提着一包包快餐进入小区，为住客送饭，另外一些人则就近靠着门墙开始就餐。
对于一日三餐，有些隔离观察的旅客会点外卖，也有些人会购买食材自行烹煮。对此，当地专门安排了几家定点饭店和食材商店，旅客可以网络下单，由工作人员分别带货上门。
“片区统一从25日开始计算隔离时间。”温剑峰说，解除隔离前，除了安排医疗人员上门检查身体、出具《健康告知书》《解除集中隔离医学观察告知书》等文件外，还有一项目重要依据，“要看旅客在14天内配合防疫工作的情况，比如是否有私自外出行为，是否每天两测体温等。”
“已解除隔离，并想要离开的人员，我们还会派专人护送离开辖区。”温剑峰说，目前片区内虽然已经出现几例确诊患者，但大部分旅客心态还较为积极，遇到一些问题会主动寻求帮助。
由于人员有限，片区没有专门提供心理医生，但每一位工作人员都会力所能及的安抚旅客，帮助他们解决问题。
“最起码我们工作人员是和旅客在一起的，十几天我们都熬过来了。”
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