中国新报融媒网

中国新报讯（通讯员刘国萍）按照市县（区）两级防控指挥部对防疫工作的要求，古塔社区和千江和物业公司新外滩管理处，以及临时党支部迅速落实工作要求，呈现出党员干部自觉参与防控工作、业主居民自愿支持防控工作、物业管理公司全力以赴做好防疫防控的安全保卫，以及业主的后勤保障等工作，让业主可以在家有安心隔离、各方满意的群防群控的良好环境，形成了隔离不隔情的业主与物业感人局面。

充分发挥党员的先锋模范作用

2月5日宜昌市肺炎防控指挥部32号文件下发后，新外滩小区有5名党员志愿者第一时间到古塔社区报到，迅速建立了“新外滩党员志愿者联络群”，他们中有年过半百的老党员，也有青年党员，有单位负责人，大家以一个共产党员的要求，迅速投入战斗。

在社区网格员安排下，采取“党员干部+公安民警+医护人员”包楼栋管理方式，党员志愿者各自承包一个楼栋，摸排楼栋内每一个住户与外来人员的接触、隔离及房屋出租情况。他们充分发挥机关干部善做群众工作的优势，广泛宣传、动员小区居民据实上报，有无接触外来人员、是否外出、自我隔离防疫等相关情况。短短两天时间将小区293户居民的防疫情况调查清楚，摸排外出返宜人员29户，1例确诊病例。

党员志愿者将防控措施落实到户、到人，做到了“早发现、早报告、早隔离”，并密切跟踪、督促小区居民每天测量体温，采用进业主群微信接龙方式上报每天体温测量结果。在5名党员志愿者带动下，党员志愿者联络群成员发展到现在的14名，他们有寒假在家的大学生党员邹若男，外地机关干部回家过年的潘一宁、向荷花、卢亚明，回婆家看望老人的王琼，也有新增下沉社区的党员干部。

2月16日小区封闭管理实施后，下沉社区党员干部和党员志愿者主动承担新外滩小区封闭管理24小时不间断值守，他们有的主动要求增加班次，有的爱人受其影响也积极参加值夜班，有的服从古塔社区统筹调配到杂居小区值班值勤。大学生邹若男是一名大四预备党员，她说疫情防控的关键时期是锻炼党性、对她能否转正的最好考验，她不会忘记申请入党的初衷，时刻不忘党员应有的担当和责任。

59岁的老党员樊瑛，既要负责妇联的疫情防控组织领导工作，小区楼栋的承包工作也没放松，有时单位、小区两边跑，体现了一名党员领导干部应有的担当。

来自武汉东湖高新技术开发区管委会的志愿者王琼，她来婆家御寒衣服不够，依然参加防控工作。党员志愿者的行动让群众看到了共产党员在关键时刻不忘初心，人民的利益高与一切的先锋带头作用。

业主的自愿与奉献

疫情期间，新外滩小区业主居民自觉自愿服从、配合社区及物业的疫情防控工作。他们每天无需提醒，坚持测体温用微信接龙报备，除医生、公安干警等必须上班的居民外，足不出户、自觉居家隔离。时不时在新外滩文明群互动留言，满满的正能量。业主浮云留言：管好自己，不跟国家添麻烦。AMY留言：安心在家，能在家是幸福的。不忘初心留言：坚信疫情防控阻击战必胜，用灿烂的笑容迎接每一天。4A1101业主留言：这次疫情真心让我看到了共产党的领导力，不管是不是民众怕死，还是怎么，能让14亿人在家呆20多天不出门，放眼全球没有哪个国家可以做到，一个如此凝聚力的国家，我说实话，真心佩服。有业主说：这次疫情可以说是对共产党的一次考试，答案是满分，同时也是爱国运动的一次考试，答案同样是满分一百。

居住在新外滩一位业主，一月份从武汉自驾回宜昌后，主动自费在酒店隔离，主动电话联系网格员上报自己的返宜情况，每天两次通过微信向网格员董荣上报当天的体温，当他在酒店居住满14天后，因为得知钟南山院士说最长潜伏期可达24天，他又给网格员打了电话主动要求再增加隔离十天，体现一个公民对社会对人民负责的态度。

物业公司尽职尽责，视业主为亲人的服务感动了业主，小区业主主动给物业公司送物品，物业公司又将业主赠送的物品转赠给了更需要的业主，展现了一幅感人的画面。2月7日新外滩客服中心收到一位业主赠送的20箱苹果。2月9日又收到业主给疫情期间坚持上班的物业工作人员赠送了20只鸡。2月18日业主赠送物业10盒口罩、10瓶医用酒精等。在新外滩文明群，业主留言写到：你们的工作，我们业主是满意的，在服务好业主的同时，善待自己，安全才能回家。业主的捐赠和留言是对小区物业疫情期间暖心服务，特别是疫情防控工作的肯定和最好的鼓励，也充分体现了小区居民和物业之间的融洽和深情。物业表示将用更细致的工作来回馈广大业主的支持和关爱。

视业主为亲人

在面对突如其来的新型冠状病毒肺炎防疫工作的最艰难时刻，宜昌千江和物业管理有限责任公司新外滩客服中心胡海波主任要求工作人员视业主为亲人，以业主满意为最高工作要求，确保业主居家隔离期间的物资需求配送，做好园区公共区域的卫生防疫消杀，为业主解决各种生活困境。小区物业工作人员尽职尽责的工作得到业主的充分肯定，也确保了业主在小区内无一例感染（4A确诊病例是一名公安干警，在工作期间被感染的）好成绩。

自伍家区防疫指挥部下达对全区范围内的所有小区实行封闭命令以来，千江和物业新外滩客服中心则严格落实相关封闭政策，对小区各个路口严防死守，确保小区居民与外界隔离、与冠状病毒传染源隔离。并配合社区积极做好对广大居民的宣传工作，严格把关门岗人员、车辆进出要求。

无接触配送物资

在广大居民居家隔离期间，为确保大家的正常生活物资保障，物业客服中心联合社区网格员，积极外联北山、国贸超市，三峡物流园生鲜物流商家，通过微信向广大业主通过线上物资购买平台，让广大居民足不出户就可以购买的生活物资商品。为了保证在居家隔离期间，社区内无人员流动，可能导致的传染源，物业工作人员每天两次为广大居民购买的物资，进行配送上门服务，业主开门即可领取自己购买到的物资。哪怕4A楼栋曾确诊一例患者期间, 小区物业仍义无反顾, 冒着被感染的危险为业主送货和保洁。自小区封闭以来，新外滩物业客服中心为广大业主配送物资达到1128份。

亲情关心小区居民

针对居住在小区内的独居老人、孤寡老人，物业客服中心几乎一周电话联系一次，询问居家生活情况及需要提供的帮助，客服中心也专派人员外出给小区的孤寡老人买菜、买药等物资，确保他们平安的家中生活。物业中心胡主任还多次为业主充液化气。特别是4A楼栋有一确诊病例实行全面封闭，牵动着物业公司领导的心。为此，物业公司还购买了一批方便面，为4A楼栋在家里隔离的业主，每户送上了方便面和业主赠送的苹果，寓意4A楼栋的业主都平平安安。祝愿小区共同战胜疫情，迎接新外滩小区美好、幸福的明天！

物业人员的坚守岗位

面对疫情，物业工作者也担心害怕，大家都有妻儿老小，但在抗击疫情，保障小区居民正常的生活面前，物业人没有退缩。工作人员都居住在各自的小区内，同样面临着封闭，没有交通工具，他们顶着压力，早上上班无法出小区，不惜翻墙外出而及时赶到小区，保洁阿姨因为没有公交车，每天早上6：00就开始外出，步行2小时赶到公司上班。更多善举无法表露，正是物业人的坚守，才得以让新外滩小区广大业主居家生活无忧，才能保障小区日常生活的正常开展。配合党和政府打赢防疫防控这场特殊的战役奉献自己的力量。