中国新报讯(特约记者 巢志斌 通讯员 丁文康)“有需要办理交电费的客户可以扫我这边的二维码直接在手机上办理,不仅居民可以办理,企业用电也可以办理,大家带好口罩一个一个扫”。
由于安徽省合肥市庐江县前几日连绵的阴雨天气,3月10日,很多居民趁着今天天气晴好前往国网庐江县供电公司营业厅办理用电业务。近段时间以来,随着新冠肺炎疫情形势的逐渐转好,部分居民防疫心理松懈,为防止办理业务出现聚集现象,供电公司党员服务队组织队员前往庐城中心供电所营业大厅维护客户办电秩序。
党员服务队队员为客户测量体温并引导客户通过手机线上办理用电业务,主动添加客户微信,推送国网安徽电力公众号及最新最全的企业电费操作流程手册,既解决了部分企业线上办电难的问题又缓解了营业厅业务办理压力,提高了业务办理效率,为疫情防护期间居民办电提供了更大的安全保障,赢得了广大办电客户的一致好评。
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