中国新报讯（特约记者 王腾锋 通讯员 曾丹燕）近日，邵东市市场监督管理局营运车船管理所接到一名消费者王女士投诉反映，她为了图省事、贪便宜，通过网上搜索到的货物托运电话，和对方联系，表示想托运货物，对方当时态度很“热情”，也很“诚恳”，也开出了诱人的托运条件，她就办理了托运业务。

 

 

        事后，她接到这些货物托运公司的电话，让她去取货物，但在付款时，货物托运公司却要求她支付的货物托运费与当时协商的价格差距很大。并且货物托运公司还宣称，不付款就不能提货，态度与之前大相径庭，且言语中还带有辱骂性，让她不寒而栗，于是就投诉到市场监督管理相关部门来。

 

        近段时间，类似王女士所反映的现象不在少数。因此，邵东市市场监督管理局营运车船管理所在此提醒广大消费者，托运货物时谨慎掉进货物托运“黄牛党”设下的“圈套”和“陷阱”，一定不要被他们的表面现象和眼前利益所迷惑，千万不要仅凭对方提供的一个电话和看似开出的优越“条件”，就把货物交给上门来取货的人员。托运货物时一定要找正规、信誉好的货物托运公司，最好到货物托运公司经营场所办理正规手续，办理货物托运手续时一定要查看货物托运单据，其上要标明货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式等。

 

        同时，托运货物前要和货物托运公司仔细检查托运的货物的外观是否破损，书面约定好运价，贵重货物要实行保价运输。收到货后，也要当面检查货物完好程度，如果托运的货物有破损或者丢失，作为消费者可以拒绝签收并且取证，为事后维权保留证据。特别是要保存好货物托运单据，一旦发生问题可依据单据及时向市场监管部门反映情况或拨打消费者投诉电话12315。

 

        为了打击货物托运行业乱象现象，维护消费者合法权益，规范货物托运行业市场秩序。截至目前为止，邵东市市场监督管理局营运车船管理所共出动执法人员50余人次，出动执法车20余次，检查货物托运站22家、快递公司3家，下达责令改正通知书5份。

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