中国新报讯(通讯员 李明军) “大热天喝杯凉茶确实解渴,谢谢你们的周到服务了!”6月17日,来到国家税务总局新田县税务局办税服务厅办税的杨会计一手接过大厅工作人员小黄递来的凉茶,一手竖起了大拇指真诚点赞。
新田县税务局以创建省级巾帼文明岗为契机,狠抓办税服务厅队伍建设,通过三项措施的落地落实,切实增强办税服务的实效性和文明岗创建的可行性。
一是配优配强纳服队伍。新田税务通过全局选优和社会招聘的方式不断充实和完善纳税服务人员队伍,现办税服务厅有工作人员26人,平均年龄32岁,其中女性18人,平均年龄更低,是一支以女性为主、充满活力、团结向上的年轻队伍。
二是抓紧抓实业务学习。建立集中学习、“结对互助”、个人自学等学习制度和闭卷考试过关机制,确保办税厅工作人员理论知识、税收业务、服务礼仪全面过关,不断提升工作人员素质能力,为做好办税厅各项工作打下良好基础。
三是自律自强优化作风。在日常工作和各项培训中积极倡导爱岗敬业之风,要求大家立足岗位担当作为、甘于奉献;在疫情防控中,严格落实防控措施,认真做好大厅消毒、信息登记、体温测量、分离办税等工作。
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