中国新报讯(本报特约记者 贺文生)一位哲人说过,人类社会终究要由那些不囿于过去和现状,而矢志去梦想,去冒险,去创造,去攫取每一瞬间成功机会的人来推动向前的。广灵县小灵蜂网络科技有限公司总经理刘存国,就是这样的人。在改革开放的大潮中,他依靠党的好政策,以诚信、务实、守信、守时的精神,以品质代替承诺,以诚信求发展,创造了一个又一个骄人的业绩,从一名普通的创业者成长为具有丰富互联网经验的青年企业家,使企业走上了发展的快车道,为地方经济的发展做出了积极贡献,在社会上树起了青年民营企业家的美好形象,在客户心中建立了良好的口碑。
砥砺前行,艰苦创业树品牌
2017年3月,在外多年打拼的刘存国,外出务工开阔了眼界,磨练了心智,增长了知识和本领,增加了收入。但刘存国不忘初衷,时刻心怀故土。决定放弃了在外地打拼创下的基业,为了心中执着的爱和对家乡的浓浓乡情,怀着“让乡亲们搭上互联网的快车”“让消费者吃上放心的绿色农副产品,为广大农户解决农副产品上市难题”的初心,瞄准中国互联网发展非常迅速,国内对电商服务需求很大,但专业团队很少的大好机遇,利用自己在大学所学的计算机网络工程专业,和朋友一起创办了小灵蜂网络科技有限公司,回乡开启艰辛而快乐的创业模式。
最初,他投资100多万元,搞起了小灵蜂1.0,以即时配送平台为基础,先后进入餐饮供应、外卖订餐、社区团购、同城好店、乡村物流、同城信息等领域,逐步成为一家区域综合型服务电商平台。刘存国带领他的团队从搭建跑腿办事、外卖订餐系统,并形成配送业务,即时配送的有代送类文件礼品、证件数码等等;代买类买早餐宵夜、买水果零食等等;代排队类餐厅排队、买房排队等等,适时把握好“最后一公里”的配送,在小县城搭建好自己的“小灵蜂”配送平台,给小县城的人也带去便利化生活服务,成就自己的配送事业。
刘存国在实践中认识到,品牌可以成为承诺和企业信誉的代名词。他在企业发展过程中也一直遵循“品牌立企、铸就辉煌”的构想,还及时提出了“追求卓越,持续完善”的理念;“做特色服务,做品牌企业,让用户满意”的方针;“履行标准,守约重信;精益制造,顾客满意”的质量方针;“服务质量赢得用户满意”的服务目标,坚定不移地走品牌之路,不断提升自身的管理水平和服务质量。几多呕心沥血,几多殚精竭虑。刘存国及伙伴们凭着良好的信誉,在强手如林的市场竞争中,使广灵县小灵蜂网络科技有限公司由小到大,由弱到强,成为一个效益良好的企业,当年就实现销售85万。
抢抓机遇,投身电商显身手
2018年,广灵县成功申报国家级电子商务进农村综合示范县。刘存国紧抓机遇,小灵蜂升级为2.0,增加乡村配送业务。这一年他的“小灵蜂”团队通过城市、农村建立本地的互联网+综合服务电商平台,搭建“城乡一体、服务三农、智能生活”三化一体新型电商服务平台,满足各种消费需求,在实现消费在当地、服务在当地、就业在当地、税收在当地,为区域经济均衡发展打下了良好基础。特别是与电商运营服务企业北京佳仕百年教育科技有限公司积极推荐员工以及当地贫困人员参与县电商办、电商协会组织的电商培训、组织有开网店意向的人员来公司免费进行业务培训,针对行业产品对他们进行针对性的培训,接单技巧,产品简单设计等,提供完整的供应链,使其能无门槛无风险地开始创业,使近千人从中受益,吸引了广大农村青年人才在电商行业发展。“近年来,很多人才期望能够投身互联网和电子商务来进行创业。因为电商创业门槛较低,前期不需要特别大的投入,通过努力是有一定的机会成功的。在人才培养方面,我们要做的是让这样的人群更加专业化,使他们具备专业的技能,避免盲目的摸索。我们把经验传播出去,降低他们的试错成本,告诉他哪里是坑,哪些地方可以做提升。具备了专业知识,对创业的成功率提高也会有帮助。”刘存国是这样说的,更是这样做的。
作为一名企业家,刘存国不但运用所学到的知识让自己成为了当地小有名气的创业带头人,还影响身边的人跟着他一起创业,做起了电商。从开店前的准备、如何注册、上传产品图片、店面装修、产品发货、如何宣传、下载手机客户端等等,可以说是手把手的教,并把自己在开店过程中遇到的问题、注意事项及经验毫无保留的传授,大家都感激地说:“刘存国,真是个热心肠呀!”
几年时间里,刘存国不断寻求商业模式上的创新,紧密结合市场需求,用丰富的经验和服务资源,为数千家企业和个人提供电商服务,在创业青年培育和农特产品网销孵化上,已服务超500余名创业人员,孵化创业团队50多支。他还不断探索设计农村电子商务服务体系,深入调研,通过培训、交流、资源对接会等形式为行业、企业发展提供支持,推动了县域电商发展,在业界产生了积极的效应。在当年举办的“广灵县我为家乡代言活动”中,活动总点击量超过500多万,取得了圆满成功。这年销售额达到了180万元。
勇担责任,乡村振兴建奇功
电商的迅速发展,电商进农村成为新的趋势,带动了农村的发展,帮助很多贫困户脱贫致富,电子商务的迅速发展将城市和农村紧密的链接起来,不少电商新农人也通过网上销售打开了贫困村的致富新途径。2019年小灵蜂升级3.0,刘存国和他的“小灵蜂”团队凭借之前的优异表现、丰富的实战经验成功入驻入驻广灵县电子商务服务中心,业务增加餐饮供应、社交团购(蜂团优选),农副优选、乡村好店、乡村物流等,先后为白老大、立景生态、味之泉、华艺商场、慧源手机连锁、奶粉店、县域微商等提供了优质的配送和线上服务。
这年底刘存国率团队吹响乡村振兴冲锋号,面对本地农产品附加值低,区域品牌不明显,通过互联网销售困难的现状,刘存国率他的团队完全自主研发出农产品销售配套的可视化溯源追溯系统和农产品网上实时直播系统,向消费者提供农产品绿色无公害种植及生产场景,提高农产品附加值;同时本着全心全意为家乡父老乡亲服务的宗旨,提出“农民放心种,我们肯定销”理念,与邵庄村广灵县太一农业有限公司达成合作协议,采用公司+农户+网销形式,为当地150亩旱地小米的销售提供保障。也就在这一年望狐乡土豆获得了大丰收,在农户焦急万分之际,刘存国和驻村扶贫队经过分析策划,公司采用社区团购+餐饮供应+即时配送方式,打通了农户到消费者的壁垒,单日就为农户销售土豆6万多斤,有效的解决了农户销售困境,并以此为基础先后为焦山乡京杏、斗泉糕面做出了很好的销售业绩。“电商+互联网”新的电商模式使公司销售额较往年增加70%,刘存国意识到要想产品卖的好,电商少不了。
一分耕耘一分收获,小灵蜂公司通过不懈努力,不仅其精准的电商扶贫模式得到了社会的一致赞誉,也获得了省、市、县各级领导的一致肯定。同时,其自身效益也稳定提升,当年销售额突破300万。2019年7月31日上午,国家应急管理部党组成员、副部长孙华山率调研组在山西广灵县委书记李润军,县委副书记王崇虎,政府副县长常家宁的陪同下,莅临小灵蜂网络科技有限公司调研,对刘存国立足家乡艰苦创业给予充分肯定,鼓励他从困难中走出,从挑战中走来,在拼搏中发展,在竞争中存在,从而不断助推他创业之舟扬帆远航……
以情治企,企业文化赢口碑
刘存国心里清楚,小灵蜂公司有20多名员工,代表着20多个家庭,他们背后还有父母妻儿近百人。作为企业当家人,他对这些员工喜怒哀乐、各种诉求、成长发展不能不时刻关注。他坚持以情感为中心,紧密地编织着自己的企业文化——关心职工。
他说,要把真情待员工作为构筑企业的根基。对他们的工作是否安全、安心,不能不如履薄冰,时刻挂记在心。为此,他提出“员工为企业添砖加瓦,企业为员工遮风避雨”的格言。他是这样说,也是这样做的。他坚持把职工利益放在重要位置,把员工视为朋友、兄弟,他时刻把公司职工的家事、心事和身事装入自己胸中,每逢职工婚丧嫁娶,他只要在家,总抽空前往帮忙,每逢职工或家人有病,他总要亲自看望;每逢职工有困难,他总要伸出援助之手。中秋节、春节,他都为职工安排福利品,员工工资他按月发放,从不拖欠。一件件的好事、实事,如春风、似细雨,滋润着职工们的心田,大家对企业的感情更深了、干事创业的热情也更高了。员工们紧紧凝聚在一起,想方设法为企业赢信誉,创效益。在员工心目中,他是工作中的严师,生活中的兄长,人生之旅的益友与楷模。怪不得有的员工说,总经理真好,俺跟着他,就是累死,也心甘情愿。
牢记使命,转型发展蹚新路
小灵蜂通过自身的餐饮供应系统,为餐饮商家提供优质本地农副产品,并结合餐饮店铺的需求,倡导农户种植价值更高的农副产品,这大大提高了农户产品的价格,稳定了农户种植农副产品的信心。2020年小灵蜂整体运营向区域电商转型——乡村物流+乡村好店,他挖掘当地优质农特产,创建农产品品牌“晋小灵”,开始全面进入农特产销售市场。
2020年新年伊始,新冠病毒肆虐全国,传统个体户闭门歇业造成大量的商业商品滞销,在刘存国的带领下“小灵蜂”积极发挥县域电商平台作用,主动担起“促转型、防滞销、零接触、阻病毒”的重任,率先加入保障全县物资流通环节。通过严格的防护措施、采用无接触配送方式,利用自身配送团队保障县、乡、村物流快递配送,保障了社区生鲜配送、保障了企业、商超的货物配送。并利用小灵蜂线上平台为商家搭建线上商城,解决了疫情期间商超、企业无法正常运转的难题。
刘存国和他的“小灵蜂”团队多管齐下提升核心竞争力,以服务赢取口碑,靠创新寻求发展,与城市发展并轨,做新形象代言,利用区块链农产品可视化溯源追溯系统、农产品网上实时直播系统,让农产品从种、产、销到物流配送全部实现数字化,从生产源头提高农产品质量。
他以“授人以鱼不如授人以渔”的服务精神帮助实体企业完成经营转型升级,接入阿里新零售项目“饿百商家”,挖掘当地优质农特产,创建农产品品牌“晋小灵”,开始全面进入农特产销售市场,以坚持销售在当地、服务在当地、税收在当地、就业在当地的发展目标为广灵本地的经济建设贡献绵薄之力。
面对已有的成就,刘存国和他的“小灵蜂”团队并没有陶醉在胜利的喜悦里,他认为,今日的辉煌,终将成为昨日黄花,不振起继续腾飞的翅膀,就会被时代的洪流淘汰,一个企业领导者,不应是明天的守业者,而应是今天的创业者,更应是明天的开拓者。于是,刘存国在全力抓好灵蜂网络科技有限公司生产经营的同时,把眼光瞄向更远的地方,激流勇进,再写辉煌。
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