中国新报讯（特约记者 杨坚 通讯员 李小安） “小徐好，你妈妈回家还适应吗？”“谢谢刘站长关心，我已将妈妈接到广州了。”这是湖南省新宁县民政局救助站站长刘志刚与贵州省铜仁市石阡县坪地场仡佬族侗族乡涂玲（化名）9月21日的微信聊天记录。这段聊天记录牵出了一段不同寻常的故事。
原来，涂玲身患聋哑症的母亲郜大妈于2014年走失，多年来，全家人通过各种途径寻找，但一直没有任何线索。其实，在2015年5月，郜大妈已流浪至湖南省新宁县原白沙镇，在向派出所警察求助时，由白沙镇派出所警察护送到该县救助站。到救助站后，因为聋哑，不会写字，工作人员无法获得其身份信息，后专门联系该县特教学校老师同她交流沟通，但都没有得到任何有用信息，根据她的身体状况，救助站先后将她安置到新宁县安康医院、新宁县金石镇敬老院疗养。
一直以来，该县救助站利用救助信息系统发布“头条寻人”信息、互联网寻亲、DNA比对等现代化科技手段帮她寻找亲人，但没有得到任何有效线索。直到今年8月底，通过省民政厅协调，联合公安部门经过三次人像比对识别，终于比对出初步信息，随即联系铜仁地区救助部门，获得了其女儿涂玲的联系方式，并通过相片、视频连线等方式与涂玲再次确认，证实郜大妈就是涂玲走失六年的母亲。
9月16日，该县救助站经与涂玲进行沟通后，刘志刚率队护送郜大妈来到贵州省铜仁市救助管理站，与涂玲相认并办理人员交接手续，郜大妈也在离家六年后，见到自己的亲人。
“谢谢你们帮我找到了妈妈，照顾得这么好，还大老远把她送回家，太谢谢了！”涂玲激动的握着新宁县救助站工作人员的手，连声道谢。
据了解，今年以来，新宁县救助站联合公安部门对全县19名长期滞留人员进行“人脸识别”，截至目前已为其中10名长期滞留人员甄别出身份并护送回家。
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