中国新报讯(通讯员 杜隆和 冯沛双 黄 炜)贵州省桐梓县经济贸易局为扎实推进“放、管、服”改革和全面推进“全省通办、一窗式”改革全覆盖,将县经济贸易局的行政审批和公共服务共39个事项进驻县政务大厅。
在办理公共服务事项中,县经济贸易局服务窗口,不断更新服务方式,增加预约服务、代办服务、假日服务、登门服务等一系列便民利民新举措,受到企业和群众的好评,多次评为优质服务窗口。
12月7日,原国有企业桐梓县酒厂下岗职工郑玉虎为县经济贸易局窗口工作人员送来“一片真情办事、一张笑脸相迎”的锦旗,以表达对县经济贸易局窗口工作人员感激之情。
原来是在10个月前,桐梓县酒厂职工郑玉虎老同志到经贸窗口申请“特殊工种退休”,工作人员在审查资料时发现,郑玉虎老同志的档案资料不齐。经询问得知,桐梓县酒厂原属国有企业,在企业体制改革后,郑玉虎老同志的“档案资料”并未完善。经贸窗口急群众之所急,助群众之所想,秉承着全心全意为人民服务的理念,耐心服务,主动查阅上千份档案,协助其完善档案资料,获得了相关部门审批通过。11月20日,顺利为其办结“特殊工种退休”申请退休,郑玉虎老同志的心愿也就此尘埃落定,并对经贸窗口的服务态度十分的认可,时过17日,便送上了这幅光彩夺目的锦旗。
该县经济贸易局服务窗口工作人员表示,作为代表桐梓形象的窗口单位之一,在今后的工作中将进一步深入践行“治庸懒、强担当、树新风”的主题实践活动,增强窗口服务制度化、规范化、优质化,以实际行动践行初心使命,发扬为民新作风,全力做好窗口“放管服”及便民利民工作,树立良好的经贸人形象。
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