编者按：当前，大多数汽车企业已经开工，在特殊时期，如何一手抓好疫情防控，一手抓好复工复产，新华网汽车频道特别采访了主流车企，推出《新开工模式下的汽车业》系列报道。
新华网北京2月14日电（付雨晴）面对疫情，一汽-大众正在通过各项举措降低疫情带来的影响，稳定生产，关爱员工身体状况、合理推进复工、与供应商和经销商同舟共济渡过难关。
新兴信息化手段助力远程办公
一汽-大众五地六厂于本周开始已陆续开工。目前根据公司统一安排，并结合各地实际情况，员工正在陆续到岗，公司也因时制宜、因地制宜，对一些岗位采取了远程办公的方式。
面对这次疫情的冲击，IT部门采用大量新兴的信息化手段支持了企业大规模的远程办公需求。通过IT技术人员的努力，利用远程接入、视频会议、企业即时通讯、远程桌面等技术手段，成功实现全部管理人员无障碍的在外网通过安全的授权方式，使用企业内部的资源和IT系统，保证企业经营活动的顺利进行。
一汽-大众表示，未来，企业管理办公的思路是淘汰内部办公网，将所有的核心资源放在云上，员工无论是在家访问，在公司内部访问，还是出差在外访问，只要通过了身份认证，访问到的都是同一个虚拟办公桌面，真正实现只要能联网，随时随地可以办公的目标。
创新线上营销服务关爱用户
一汽-大众表示，受本次疫情影响，公司生产推迟了大约两周。考虑到全国各地的供应商启动情况以及当前销售的库存紧急情况，一汽-大众对复工后生产计划进行了相应调整，分批分车型地有序启动，保证整车销售供应。
此外，一汽-大众正通过强大高效的体系实力助力中国疫情防控，并推出了扩大防控范围、加大健康出行、成立疫情防控专项基金等三大举措。同时，全员部署强化防疫工作确保安全生产，创新线上营销服务关爱用户，正向激励倾力支持经销商，与所有经销商合作伙伴、用户共克时艰。
销售方面，适当调整一季度目标，在特殊时期对经销商考核进行适度松绑，减轻经销商的经营压力，并对销售政策实行灵活调整，力争满足经销商需求；市场策略方面，积极利用线上资源，如VR展厅、一汽-大众商城等进行营销，同时提供创新服务，做到让消费者可以足不出户安心购车；保客策略方面，深入强化线上信息传递与客户互动，聚焦客户俱乐部平台，为消费者提供更安全、方便、高效的服务体验。
另外，一汽-大众也对经销商提出了防控疫情的系列措施，包括“用车安心”“关怀暖心”“到店放心”“看车倾心”“试驾省心”和“购车舒心”等六大举措，为消费者提供安心和安全的服务。
借力互联网思维自我调整再出发
一汽-大众认为，在数字化时代，互联网思维和数字化战略对企业来说至关重要。“只有这样，才可能对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态，进行重新审视。同时，市场始终充满不确定因素，本次疫情就是这种“动荡”很明显的表现。”作为企业，只有不断进行自我调整，充分利用互联网思维，才能在万变的市场中保持不变。
“目前，在党中央的领导下，全国人民万众一心，奋力抗击疫情，我们有信心打赢这场没有硝烟的战争，也相信随着疫情逐步得到控制，国内车市或迎来增长拐点，被抑制的购车需求会得到释放。”一汽-大众对未来发展充满信心并表示，公司将积极响应国家号召，把员工生命安全和健康保障放在第一位，一手抓疫情防控，一手抓生产经营，做到抗击疫情和稳定生产经营两不误，把疫情对公司复工复产的影响降到最低。
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