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中国移动随意禁止用户短信功能,芙蓉律师起诉中国移动

2020
10/19
21:32
中国新报
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        中国新报湖南讯(记者 陈斌)群发邀请老朋友聚会的短信,却被中国移动认定为群发商业广告行为,禁止使用短信功能,用户陈先生怎么也想不到,原本很方便的邀约,却因移动这一做法,差点泡汤。为了维权,陈先生决定诉诸法律,目前,他已委托芙蓉律师事务所欧阳航、李杰律师,对中国移动提起诉讼,以维护自身的合法权益。2020年10月14日,陈先生的代理律师已正式向长沙市天心区人民法院提起诉讼,法院已于10月19日正式立案。

 

 

        2020年9月22日,在中国的传统佳节中秋节来临前夕,长沙的陈先生为邀请前同事、同学等老朋友在中秋节前共聚一堂以共庆佳节,于是编辑了一条内容为:“中秋节又要到了,每逢佳节倍思亲。诚邀您于周四,9月XX日晚6点半在某酒店某包厢一聚,能否参加请及时告知……老朋友陈某某敬邀”的短信,准备通过其中国移动长沙号码群发至30多位老朋友。但是,陈先生在点击发送之后,手机上却显示信息发送失败。

 

 

        经陈先生向中国移动客服进行询问,客服表示陈先生因群发商业广告,被禁止使用短信功能。但事实上,陈先生发送的信息仅仅是邀请老朋友聚会的邀请信息,并非商业广告或骚扰信息。而中国移动在未查明陈先生短信性质的前提下,随意禁止陈先生的短信功能。在中国移动禁止陈先生的短信功能后,陈先生无法发送任何短信也不能接收短信。后陈先生与中国移动主动多次联系,要求解决未果,直到3日后才发现可以正常使用短信功能,但是陈先生邀请老朋友聚会的时间已经错过,导致很多受邀人未接收到邀请,给陈先生造成了极大的不利影响。

 

        根据《中华人民共和国宪法》第四十条的规定,公民的通信自由权受法律保护,任何组织不得以任何理由侵犯公民的通信自由权。中国移动随意地禁止陈先生的短信功能,且未及时告知陈先生,严重侵犯了陈先生的通信自由权。且中国移动作为电信企业,与作为用户的陈先生构成事实上的服务合同关系,应当依法、依约向陈先生提供包括短信功能在内的电信服务,中国移动单方随意禁止原告短信功能的行为违反了双方服务合同的约定,并给陈先生造成了较大的损失,依法应当承担相应的违约责任。据悉,陈先生为中国移动钻石卡用户,但是仍然遭到了中国移动的不公正对待,自行维权也遭受了极大的阻碍,难以想象其他广大普通用户在面对中国移动这样的电信巨头时会面临怎样的状况。鉴于此,陈先生已委托芙蓉律所欧阳航、李杰律师,对中国移动提起诉讼,以维护自身的合法权益。2020年10月14日,陈先生的代理律师已正式向长沙市天心区人民法院提起诉讼,法院已于19日正式立案。希望通过本案,可以督促中国移动修改其随意单方禁止用户通信功能的不合理规则,确保广大用户的通信自由权不被电信企业随意侵犯。

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