5月28日，蓝月亮发布《2020年环境、社会及管治报告》（简称“ESG报告”），这是蓝月亮自去年在港交所上市后发布的首份ESG报告。报告显示，秉承着“产品（服务）更卓越、环境更友好、社会更幸福”的ESG行动原则，2020年蓝月亮在产品创新、绿色制造、员工关怀、企业管治、公益事业等多个维度全面发力，不断提升环境保护、社会责任和治理水平，推动企业效益、环境效益和社会效益的协调可持续发展。
打造优质产品 赋能美好生活
秉持“将世界先进技术融入消费者生活”的研发理念，蓝月亮多年来专注科技创新，开发了诸多优质的产品及科学、高效、轻松的洗涤方法，并通过知识营销，实现以产品为载体，传递洁净生活理念，赋能美好生活。
目前，蓝月亮已建立起涵盖衣物清洁护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大品类的多元化产品组合。同时，集团在持续运维“蓝月亮”母品牌基础上，不断完善品牌矩阵，扩展产品类别，陆续推出了“卫诺”品牌清洁产品、“至尊”品牌浓缩洗衣液产品、“净享”品牌高端洗手液产品及“天露”品牌餐具果蔬清洗产品，满足用户多样化的需求。
在品牌传播与消费者服务方面，蓝月亮依托多年的研究经验，向消费者传递科学、专业的家庭清洁护理知识，并通过多样化的途径触达消费群体。自2012年起，蓝月亮每年都会举办“科学洗衣中国行”主题活动。该活动通过卖场、企业、住宅小区等多个地点与用户展开互动，让普通消费者可以通过学习掌握专业洗涤知识。截至2020年12月31日，蓝月亮已在超过800家企业和超过40个住宅小区举办了讲座，累计免费拯救疑难衣物78万件。
为更便捷地解决不同消费群体所面临的清洁难题，蓝月亮组建了具备丰富专业家庭清洁护理知识的清洁顾问团队，通过线上400-111-1118服务热线、社交媒体平台等渠道，解答消费者的清洁问题、传递家庭清洁护理知识。报告数据显示，以线上清洁服务团队为例，2020年蓝月亮线上清洁顾问服务人次达到了19万，通过为消费者的清洁疑难问题答疑解惑，让洁净生活理念覆盖到更多家庭，从而助力美好生活，为社会创造更大价值。
环保运营有机结合 助力绿色发展
在专注洗涤的同时，蓝月亮也不忘响应绿色发展号召，将绿色环保融入到日常业务运营中。在“源头预防，全程控制”的环境管理方针指导下，蓝月亮将环境友好的理念贯穿于产品生产的全生命周期。
在产品浓缩化领域，蓝月亮一直在全力推广浓缩。浓缩产品具备仓储面积更小、运输成本更低、包装废弃物更少、碳排放量更少等诸多环保价值。蓝月亮是洗涤行业中率先研发与推广浓缩产品的企业之一：2015年，蓝月亮推出国内首款计量式泵头装“浓缩＋”洗衣液——机洗至尊；随后又于2018年升级推出至尊生物科技洗衣液，该产品被国家工业和信息化部列入“第5批绿色设计产品”名单。蓝月亮还将浓缩理念贯彻到其他产品的开发中，2019年创新推出浓缩型餐洗科技产品——天露餐具果蔬洁净精华；2020年，再度加码推出浓缩柔顺剂，持续引领行业迈向绿色环保的浓缩时代。
除了力推浓缩，蓝月亮还引进先进环保的工艺技术和环保设备，扎实推进清洁生产。蓝月亮重庆工厂通过100％使用节水器具并优化综合管网布局、建立浓水回收系统、采用行业领先的MBR污水处理技术，有效提升了污水处理的效果和效率；同时通过优化蒸汽管网，将冷凝水回收利用，每年可节约纯水约1359吨，天然气耗用量降低约4.3％。重庆工厂还引进了国内先进的污泥调节、压滤设备，显著降低污泥的含水率，单位产品的污泥产生量可减少55％以上。通过一系列节能技改项目和生产管理优化，蓝月亮重庆工厂节能减排成效显著，2020年被工信部公示为“国家级绿色工厂”。
秉持节约资源和环境保护的发展理念，蓝月亮致力于减少包装材料的使用。在积极推广替换装，降低包材用量的同时，带动消费者使用产品替换装，进一步提升消费者的环保意识。此外，蓝月亮注重包装材料的轻量化、绿色化，并与供应商协同，通过专业项目优化包材的效能，来减少包装材料用量。在电商包装上，蓝月亮通过对产品外包装的设计优化、技术改良和现场管控等举措，多管齐下，以减少包装材料消耗。以2020年电子商务平台运输包装为例，蓝月亮通过对不同的平台进行分类，设计不同的防护包装，优化了11个品种的包装及防护，共计节约封箱胶带70万米，气泡袋190万个，EPE套筒100万个，防护盖75万个。
恪守企业责任 坚持“益”路前行
企业社会责任不仅是一种价值观念的外溢，还是企业经济价值与社会价值共融共生的内生性机制。秉持着与员工共同成长、与社区共同发展的理念，蓝月亮对内注重人才培养，关心员工生活；对外积极参与各项公益事业，传播洁净健康理念。2020年，蓝月亮投入了超过1700万元在扶贫、抗疫、文体活动等领域，为建设幸福社会贡献力量。
人才是可持续发展的核心战略资源，蓝月亮非常重视保障员工合法权益，构筑和谐劳动关系，并为员工提供公平开放的职业平台，以确保不同性别、年龄、技能、教育背景的员工享有平等权利和晋升发展空间。报告数据显示，2020年蓝月亮在职雇员中，女性员工比例高于男性员工，董事会和高管团队也保持了适当的女性成员数量，女性员工得到充分尊重。
蓝月亮始终秉持“关注、关爱、关心”的和谐社会观，持续开展全民健康成长计划，推动社区共同发展。截至2020年，蓝月亮连续20年携手全国妇联举办“健康小天使”活动，向儿童家庭推广科学健康理念。2020年蓝月亮在全国103所幼儿园，开展线上专家课堂75场，评选健康小天使1万名，直接受益家庭29万户。同时，蓝月亮已连续8年与全国妇联共同开启“智慧女性”系列活动，引导万千家庭打造高品质、高洁净、健康的家居生活。2020年蓝月亮举办了60场宣导课堂直接惠及女性，8场精品沙龙影响精英女性，官网课堂覆盖101个机关企事业单位，为16万户家庭送去洁净生活。
2020年初开始暴发的新冠疫情对各行各业的经济发展、对人民的健康安全都造成了极大的冲击。面对突如其来的危机，在符合政府防疫政策规定和切实保障员工健康的前提下，蓝月亮各生产基地以最快的速度有条不紊复工复产保障供应，并第一时间调集抑菌洗手液等消毒杀菌清洁防护物资，捐赠至武汉等地，驰援一线医护人员及广大民众。凭借着积极有效的行动和贡献，蓝月亮获得了国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（医疗物资保障组）的感谢信，并获颁中国公益节2020年度责任品牌奖。
未来，蓝月亮将加大技术创新，完善产品矩阵和服务体系，力争为消费者创造更大价值，同时会坚守可持续发展理念，不断带动产业链上下游共同为保护自然环境做出贡献，坚定地以实际行动回馈社会。
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