今年为期20天的铁路电商黄金周运输于11月1日启动。长三角铁路部门发挥高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，主动拓展特色服务项目，精准助力电商黄金周物流运输提质提速。
铁路电商黄金周运输期间，铁路精准投放运力，在国内疫情防控常态化条件下，铁路科学统筹安全和运输，综合考虑市场需求，为了加快城际批量快件运输，在长三角，中国铁路上海局集团公司日均安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组200列、预留不售票二等座的动车组5至10列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务,进一步增强高铁快运服务能力，全力保障“双十一”运输畅通。高铁快运业务覆盖长三角一市三省29个城市、35个车站，运行线路207条，可通达全国80余个大中城市，其中开办“高铁极速达”业务的高铁车站达20个。让快件运输更快、更高效，为“双11”物流按下“快进键”。
为了全力满足“双11”运输需求。铁路部门根据客户运输到达时限要求，推出高铁快运“当日达、次日达、三日达”产品，以及生鲜食品冷链冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷鲜“定时达”等服务，运输服务的不断升级可以让北京、太原的老百姓当天就可以收到来自内蒙古大草原的牛、羊肉;也可以让新疆的阿克苏苹果、库尔勒香梨“坐”上冷链快运箱运往全国各地;买家收件时，包裹里的冰块都还没融化，这些都是近年来电商买家收到快递后的新体验。这一系列新体验都折射出铁路部门积极服务国民经济循环的实践探索和具体行动，是为满足人民群众日益增长的物流服务需求,而迈出的坚实步伐。
铁路部门将充分发挥这一溢出效应，为人们提供更多更高品质的快运服务。铁路部门创造了新模式，更好地满足了人民日益增长的美好生活需要。这种模式是加快市场化进程的重要举措，也是开发运用铁路优质资源的有益探索。在互联网与交通网相互融合的新时代，铁路部门将高科技转化为满意的消费体验，无疑是场双赢。（莫彦颖）
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