中国新报河北讯(记者 郑平 通讯员 庞凯丽)为营造安全放心的消费环境,更好的保护消费者合法权益,3月14日,满城区市场监督管理局举办“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动。
记者了解到,今年3•15国际消费者权益日的主题是“守护安全、畅通消费”。在活动现场,满城区市场监管局通过展板、实物、真假商品对比、打假成果展示等方式,向消费者传播普及有关消费知识、常识,并接受现场咨询。现场接待群众咨询800余人次,发放宣传手册、宣传页2000余份。
据介绍,满城市场监管局在去年深入开展了食品、药品安全专项整治行动,出动执法人员1130人次,检查经营主体1652余个,整治重点区域20余个;同时,积极拓展消费维权渠道,做好投诉举报受理工作。2020年共受理消费者咨询投诉1270件、举报90件,共计1360件,解答消费者咨询600余件,解决消费纠纷650件,立案80余起,办结率100%,为消费者挽回经济损失近100万元,营造了和谐有序的消费氛围。
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