7月21日，南方电网贵州凯里供电局开展“国企开放日”活动，邀请媒体记者、自媒体负责人共7人组成体验团，走进电网企业，向社会各界展示电网企业在优化电力营商环境、助力乡村振兴、保障电力供应、促进社会和谐等领域的履责实践，让更多的用户了解电力企业，增加供电企业的公众透明度。
（供电部门主动上门服务）
“国企开放日”体验活动第一站走进贵州省黔东南苗族侗族自治州施秉县牛大场镇一家太子参农产品加工企业，工人们正在利用电动设备开展太子参清洗、烘干等作业，南方电网贵州凯里供电局党员服务队帮助企业检查用电设备，收集用电意见和建议，保障企业生产用电稳定，这是该局开展“七走进六服务•我为群众办实事”主题实践活动的一个缩影。
体验团通过实地观看，详细了解了“七走进六服务•我为群众办实事”主题实践活动的内容，采访客户感受。
体验团成员们纷纷感慨，供电员工除了做好稳定供应外，还主动上门帮助用户提供义诊服务和降低成本的相关建议。
施秉县白垛乡白垛村山洞组，属于典型的南方喀斯特地貌。这里四面绝壁，从坑沿到坑底的距离达500余米，进入村里的通道是一条附在悬崖上的小路，被人称为“天坑村”。
（企业运转，供电部门切实提供保障）
2019年7月以来，有一支由10余名南方电网公司贵州凯里供电局员工组成的党员服务队，经常往返于“天坑村”。他们为村民免费赠送节能灯、打米机、电磁炉等家用电器，不定期上门看望留守老人。服务队主动了解村民需求，帮助村民捎带生活物资，解决村民购物难题。
体验团随后来到凯里施秉供电局，通过视频、座谈等方式，详细了解“天坑村”电力党员服务队服务情况，切身体会乡村振兴中的“电网力量”。凯里供电局始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，服务经济发展，服务百姓民生，努力让人民群众从“用上电”迈向“用好电”。
自党史学习教育启动以来，凯里供电局党委突出央企特色、突出学用结合、突出惠及群众、突出担当作为，一是在“少停电、快复电——我为群众办实事”主题实践活动中取得成效。提出“一不二少三快四保”工作思路，上半年客户平均停电时间11.73小时，同比减少17.04小时，同比降幅59.23%。一定程度上满足了人民群众不停电、少停电的需求，供电可靠性工作取得重大突破。
二是在“七走进六服务·我为群众办实事”主题实践取得成效。截至7月16日，该局组织的1500余名客户经理，累计完成124.86万客户走访，更新电话号码6.9万个，收集整理客户问题8403个，解决客户问题3593个，切实为群众把好事办实、把实事办好。
企业履行社会责任，面向的是社会公众和利益相关方，“我说你听”“我做你看”的时代已经成为过去。创新表达，开放透明，让公众参与企业的社会责任发布，在看得见、听得到、摸得着的互动中感知企业的责任担当，正是近年来凯里供电局不断探索的方向。
“通过今天的行程，看到了凯里供电局在优化营商环境方面的努力，感受到了电力企业的社会责任和央企担当”参加活动的凯里人论坛总编辑赵斌对今年“国企开放日”深有感触。（蔡兴文 记者 罗茜 摄影报道）
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