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湖南新田税务:晨会晨训“三十分” 群众满意“添十分”

2021
11/01
18:48
中国新报
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      11月1日上午,国家税务总局新田县税务局办税服务厅20余名工作人员提前半小时按时赶到工作地点,迅速换上制服、佩戴口罩和工作牌,照例列队准时举行每日班前晨会晨训。

 

      新田县税务局办税服务厅开展每日班前晨会晨训,旨在进一步严明工作纪律,减少工作差错,优化服务质量,提升队伍形象,切实让工作人员增强纪律意识、责任意识、公仆意识,让税务人在服务上做“加法”、纳税人在办税中做“减法”,切实用税务人的辛苦指数换取纳税人的亲近指数,用税务部门的诚恳指数赢得人民群众的满意指数。

 

      据悉,新田税务办税服务厅每日班前晨会晨训,主要内容为:点评昨日工作、列出存在问题、破解业务难题,布置当日任务、提出注意事项、共商服务要点,重申廉政纪律和上班着装、在岗在位、办税服务等工作纪律,以及培训仪表仪容、队列站姿、礼貌语言等服务礼仪。晨会晨训制度的施行,有效提振了员工士气、提高了办税质量、提升了队伍形象,有效拉近了税企距离、维护了纳税遵从、赢得了群众满意。(通讯员 李明军)

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