位于筑大高速贵阳至大方段K97+500处的西溪服务区,是连接毕节、贵阳两市的交通要道。
近期,这里通过植入萌兔“西西和果果”旅游相识的恋爱故事,把西溪服务区建设成为司乘出行的目的地、“打卡”地。他们借助萌兔“西西”和“果果”酷爱旅游并在西溪服务区周边景区旅游中相识、在中果河漂流中确定恋爱关系、最后确定带着它们的女儿“萌萌”在西溪服务区安家的浪漫唯美爱情故事为载体,将周边旅游景区和地域文化融进该爱情故事中,进而实现和周边旅游文化的互动,使整个服务区在主题打造上更加深化。
西溪服务区在经营区域设置“萌兔”品牌专卖场,引进“萌兔”纪念布偶、装饰品、文化衫、西西果果家庭套餐玩具等丰富多彩的主题商品。将服务区食品经营划分为兔奶奶餐厅、兔姐姐牛肉粉、兔哥哥美食等区域。通过萌兔产品专卖区的设置和萌兔食品区域的划分,使整个服务区的经营主题更加凸显。
争做安全之星 创建平安高速
西溪服务区始终坚持“安全之星,创平安高速”的理念,在今年5月12日开展了“强化消防安全意识·提升自救能力”的消防演练和急救培训。
5月26日到周边村寨开展交通法规宣传、让服务区周边村民知晓行走高速、破坏服务区周边隔离网均属于违法行为。
6月8日以消防设施使用和交通手势的使用为比赛项目开展了技能比赛并对成绩优异者发放证书和奖品;8月28日开展了食物中毒应急处置演练;9月2日开展了广场交通事故应急处置演练;9月10日开展了治安事件应急处置演练;9月16日开展了疫情防控应急处置演练。通过以上方式提高服务区应急处突能力。
推进情满旅途 注重公益服务
西溪服务区始终保持“情满路途,注重公益”的服务标准,在春运期间开展了“情满旅途温暖回家之路文明出行同创最美高速”的送福送春联活动,在端午节期间开展了包粽子比赛活动,在中秋和国庆期间开展农特产促销活动,通过夜间广场照明全覆盖、监控全覆盖、保安24小时巡查制度确保停车环境安全。
他们设置第三卫生间、母婴室、儿童乐园、户外劳动者综合服务站、司机之家等公益服务设施,免费提供洗衣、淋浴、读书看报、休息等服务。
改善服务环境 完善基础设施
西溪服务区创建从2019年8月综合楼修建开始,整整七年的时间,西溪服务区经历了许许多多的历程,在2020年6月综合楼修建完毕。
2020年10月至12月完成了室内装修。2021年1月超市、小吃具备营业条件。2021年2月完成母婴室和第三卫生间的装修。2021年3月餐厅具备营业条件。2021年4月完成广场标线的绘制。2021年5月完成室外主题雕塑装修。2021年7月完成驾驶员休息室和外劳动者综合服务站的装修。2021年8月完成旅游咨询台、旅游展示厅、萌兔主题馆以及应急客房的装修工作。
2021年9月完成入区车辆、客流统计设备、室外导视标识、室外监控和广播的安装,同时卫生间的扩建顺利竣工,2021年10月完成汽车维修站以及司机之家(党群服务阵地)的建设工作。
找准发展方向 夯实品质基础
下一步,西溪服务区将在品牌融合上下功夫,在经营管理上下心思,在常态管理上下力气。
他们将按照五星级服务区标准做好当前的工作外,不断开拓新理念、创造新视觉、提高新服务,让服务区切实成为高速服务的窗口、交通文化的长廊、地方经济的展馆、司乘人员的港湾,交流融合的示范,充分留给司乘“畅安舒美”的通行享受、“情满旅途”的人文感受。 (记者 刘延平 通讯员 史敬兴)
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