“大家准备好了的话，我们马上出发下村……”刚一上班，城步县长安营镇纪委、镇乡村振兴、民生保障等相关部门的同志就做好深入山寨村落开展“带板凳下村”活动，热心服务苗、侗族群众，切实解决群众“急难愁盼”的问题。
近年来，长安营镇坚持和发展“枫桥经验”，按照信访“三无”乡镇创建工作部署安排，加强领导，创新机制，强化落实，通过三大举措为抓手，聚焦重点、难点、堵点，扎实开展矛盾纠纷的排查化解，确保未访先知、接访有备，把信访不稳定因素化解在基层，全力打造信访“三无”乡镇。
一是一条板凳稳住重点。解决群众信访“找不到门屡屡碰壁”的问题一直是信访维稳工作中的一大难点。该镇结合各村（社区）实际，认真谋划，每月两次由镇纪委牵头组织各部门开展“带板凳下村”活动，变群众信访为干部下访，面对面听取群众心声，了解群众信访原由，将矛盾化解在“家门口”。截止至目前，该镇共开展“带板凳下村”活动24次，接访80人次，交办业务外线索19条，全部办结。
二是五个到户攻克难点。今年来，该镇带着向群众了解诉求，听民声、察民情、知民意、解民忧的目的，扎实开展党员干部联系服务群众“五个到户”活动，有针对性地对劳资纠纷、邻里矛盾等信访隐患点进行全方位地摸底排查，及时摸排掌握一些可能引发上访的关键信息，形成清单交到镇主要领导、相关部门负责人手中。通过清单，能够及时了解信访案件的具体案情，掌握动态发展情况，便于整合各部门资源，科学统筹，研究并制定防范化解措施。
三是民情恳谈疏通堵点。该镇党委结合我为群众办实事活动，每年组织全体干部进行两次集中上门大走访，召开民情垦谈会，针对重点事、重点人和难点问题进行现场逐一答复，疏通了纠纷解决环节的赌点，让民情恳谈会成为切实解决群众“急难愁盼”的问题的重要渠道。今年以来，该镇化解复杂矛盾纠纷26起，为群众办实事420余件，为全镇经济社会发展营造了良好的坏境。
2021年，长安营镇通过开展信访“三无”乡镇创建活动，从源头上抓牢抓好信访问题，从根本上解决信访人的实际困难，从措施上防止信访事件的扩大，全镇“无进京非正常上访和到省市异常访、无大规模集体上访、无因信访问题引发极端恶性事件和舆论负面炒作”，社会大局和谐稳定，为全面实施乡村振兴战略提供了坚强保障，人民群众幸福感安全感获得感不断提升。(通讯员 吴志远 罗涵坚 何盛方)
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