“非常感谢医院的医生护士亲人般地照顾我,我年纪大了,小孩常年不在身边,住院的这些天,让我感到很亲切。”5月31日,在湖南省新宁县人民医院住院治疗的金石镇新全村村民徐景淮拉住医生的手说。这是该院从老百姓息息相关的“急难愁盼”处入手,全方位打造“便民链条”积极践行党史学习教育“学史力行”转化而来的实际成效。
在党史学习教育中,该院认真学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,紧密围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求,将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,以不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感作为检验党史学习教育成效的最高标准,着力聚焦民意所盼,广泛征求各方建议,在构建医共体平台、开辟急诊绿色通道和公开收费标准等方面,为就诊群众全方位打造了数十项“便民链条”,下大力气逐步改善就医环境、提升医疗卫生综合服务能力。
据了解,该院“学史力行”推出的“便民链条”,其中主要包括实施智慧医院与医共体建设,即患者凭“就诊卡”在门诊可通过微信挂号、交费,检查结果亦可通过自助报告打印机扫描预约单上的二维码进行打印,同时与县内7家乡镇中心卫生院建立医共体平台,实行双向转诊、科室帮扶与上下联动,做实分级服务。在推出便民举措方面,该院从公布各类服务项目、收费标准以及设置院内专家、坐诊医生牌板和为新入院患者提供住院指南,到分别在导医台和住院部设立为患者疾病证明书盖章的服务处,以及病房实行患者先用药,后由护士集中取药,减少患者往返取药排队之苦;从开辟绿色通道实行24小时急诊,到缩减出具各种检查、化验急诊检查项目报告时间等各个方面,充分体现了无微不至的周到服务。为切实做到公开透明,全院实行行风监督卡制度,即医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱,公布举报电话,将所有医疗行为置于群众监督之下。此外,该院积极组织开展下基层医疗义诊爱心服务活动,截止目前,已与回龙镇、黄龙镇、高桥镇、水庙镇、马头桥镇中心卫生院开展了5次义诊活动,共接诊1500余人次,免费发放健康宣教资料1700余份,发放药品等义诊经费25000余元。
该院主要负责人表示,在下一步党史学习教育活动中,将立足新时代新发展阶段的征程起点,始终保持思想自觉和行动自觉,从百年党史中不断汲取前行的力量,追寻初心使命,赓续精神伟力,推动全院党史学习教育活动走深走实,以务实成效向建党100周年献礼。(通讯员 鄢跃斌 郑 姝)
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