日前,从深圳开往河池金城江的一趟普速列车上,一名孕妇突然腹部疼痛,有临盆的征兆。危急中,列车工作人员和医护人员为她在车厢搭建临时“产房”,该趟列车也在宜州站多停留了29分钟。最终,孕妇顺利产下一名女婴,母女平安。
当笔者看到这则新闻,觉得很感人,获悉母子平安,首先要祝贺该趟列车的孕妇,英雄的母亲辛苦了,十月怀胎,一朝分娩,不容易啊,希望宝宝健康成长。
其次是要感谢铁路部门对这名孕妇进行无微不至贴心的服务,这就是心与心的交流,走进了英雄的母亲的心,铁路部门从乘客的真正需求出发,想乘客所想,急乘客所急,真心诚意为乘客服务,广播寻医,组织列车工作人员从餐车拿出备用台布搭建临时产房,取出车上药箱、急救包供医生使用等等,到达漳州站后,铁路部门工作人员还派专人为他们提行李,护送他们出站,直至上救护车,举手投足之间,看似非常寻常的小事,却彰显出了铁路注重服务细节的独特魅力。俗话说:“成败看细节”,就是这个道理。他们以感人的行为证明了“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念是不会变的,对这些工作人员不妨多一些掌声、多一些鼓励!
这或许对于该趟列车上的工作人员来说,这只是他们的责任,这也是他们应该做的事情,不足以拿来说什么,况且给需要帮助的人多一些帮助,世界才充满爱,这样的春运,才是最美最温馨的春运。
笔者前两天坐火车时,就看到有的小伙子在车厢外冒着外面刺骨的寒风给我们列车上水,还有小姑娘钻在下面敲敲打打列车的车轮,他们是为了我们乘客的安全出行默默地奉献,正像他们一样的一个个铁路员工放弃回家过年的机会,冒着严寒,坚守在自己的岗位上,把每一场演出都表现得淋漓尽致,这才是最他们最想做的事情,苦点累点算什么,咬咬牙,就过去了。正是因为这些无数个细微感人的画面,才构成了铁路运输这部完美的大片。
是啊,铁路职工为了我们乘客的安全在忙碌着!当我们急切想回家和家人团聚时,他们还在为实现你们的愿望而默默坚守着。应该为他们竖起大拇指,点一个大大的赞。(文/黄浩)
相关热词搜索: