12月30日起至2022年1月30日共32天时间内，长三角铁路提供2022年春运务工团体票办理业务，计划采取车站专窗受理的方式，竭力为务工团体购票提供方便。(人民网)

　　

       时间如白驹过隙，2021年即将落入尾声，“春运”再一次被大家提上了日程。在中国人民心里，春节是最为重要的传统佳节，每逢佳节倍思亲，回家过年已成为一种惯例和共识。可是，中国是一个人口大国，每到春节时，数量庞大的外出务工人员，都要在短短一个多月时间里，回到自己的家乡吃团圆饭，给交通、住宿、旅游、安保等方面带来一个周期性“井喷”压力。值得庆幸的是，购票难、出行难，正在得到不断改善，而“务工团体订票”等服务，更为春节出行增添了不少关怀的温度，提升了人民群众的获得感与幸福感。

　　

        精准化铁路服务让发展更加温馨，最为关键的是服务有了针对性、有了目标性、有了方向性，在服务中能够根据某一个特别群体的实际需求而采取有效的措施，持续不断传递温馨力量，真正让服务体现出个性化。作为百姓春运出行的首选工具，铁路部门一直以来都在尽最大努力地满足不同阶层民众的不同出行需求，春运团体票便是把握市场导向精准服务的体现。通过提前向务工人员开售春运团体票，把“优先办理权”交给最需要购票的旅客，这样不仅避免了务工群体奔波劳累之苦，也事半功倍提高了春运售票效率，让务工群体返乡之路更加便捷从容。

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        从实际情况来看，今年各地火车站推出“团体票”的时间与往年也拉开了“时间差”，而且与学生假期也不冲突。这就避免了人员扎堆聚集带来的交叉感染风险，既让务工人员回乡有保障，又能优化春运出行环境，更能完善疫情防控各项举措，最大程度控制住可能发生的疫情。

　　

        春运服务承载着民众对美好生活的期许，购票方式也在随着科技手段不断提高。务工团体票用倾斜性、差异化、科技化的手段对外来人员进行“弱势补偿”，可以说，春运购票服务的“微改变”，是铁路改革发展的一个缩影，也是社会进步的一个标志。（袁平桥）

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