2月6日，农历大年初六，中国铁路郑州局郑州站迎来春节客流返程高峰，其中郑州东站当天开行旅客列车633趟，预计发送旅客5.5万人，郑州车站当天开行旅客列车258趟，预计发送旅客2.3万人。为应对返程客流高峰，确保旅客平安有序温馨出行，郑州站科学分析预测客流变化，及时增加进站口、检票处、扶梯口等位置的人员值守，对携带行李较多或较重的旅客重点关注，及时提醒，引导旅客安全出行。同时，根据客流情况合理增开实名验证通道，保持进站口，以及候车厅畅通，杜绝票、证、人不一致及无票旅客进站。他们还从旅客的角度出发，贴心的在安检口设置了禁止携带物品提示牌，在安检前告知旅客近期使用较多的消毒酒精、喷雾等也是不允许被旅客携带进站上车的，加快安检进站速度。

 

        需要提醒广大旅客的是，截止到3月13日24时，郑州东站、郑州车站针对所有乘坐进京列车的旅客实行“专区候车、二次验证、二次安检及进京旅客48小时核酸检测证明查验”工作，根据北京防疫工作要求，进京旅客还需要按照要求填写“北京健康宝”。郑州车站进京候车专区：第1候车室；郑州东站进京候车专区：候车厅6－9道全封闭，2－5道、12－13道半封闭。进京候车专区不可中转换乘，旅客需出站后再次进行安检进站乘车，不可直接中转换乘，其他区域旅客不受此影响。

 

        俗话说“三、六、九，往外走。”2月6日，农历大年初六，中国铁路郑州局郑州站迎来春节客流返程高峰，其中郑州东站当天开行旅客列车633趟，预计发送旅客5.5万人，郑州车站当天开行旅客列车258趟，预计发送旅客2.3万人。

 

        郑州站按照防疫工作要求认真做好站区防疫消杀工作，加强站内卫生环境整治。白天全天候“动态消杀”，对站内候车厅等区域做好日常消毒、卫生保洁以及通风换气。夜晚利用客流较少时段及闭站时间进行深度全面消杀。对售票厅、候车室、厕所、检票闸机、电梯等人员密集和使用频繁处所加大消毒频次，进行重点消毒，做到“随脏随扫”，提高环境卫生质量，全力呵护旅客出行。他们还利用站内广播、电子大屏等载体，滚动播出防疫提示，并增派客运人员现场巡视，提醒广大旅客保持一米间隔、佩戴口罩做好个人防护，确保旅客出行健康安全。

 

        为保障老年人以及重点旅客便利出行，郑州站保证售票窗口现金支付，设置老年人进站专用绿色通道，做好重点旅客“温馨接力”服务，根据旅客实际困难和需求，在购票、进站、候车、乘车等方面，为重点旅客提供方便快捷的旅行环境和优质的客运服务。同时，开展突击奉献，客流较大时，抽调党员、业务骨干在春节期间组建党员骨干突击队，加强进站口、站台、服务台等处所的旅客的查找问询工作，改善旅客出行体验。郑州东站为了保证旅客出行安全，该站还加派人员组成除雪队伍，及时清扫站台、进出站口、股道等部位积雪，做好宣传引导，保证旅客乘降及进、出站通道安全。根据现场客流规律和变化，动态调整安检和验证通道数量，防止旅客积压，保证雨雪天气下旅客安全高效进站。（刘玄义）

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