中国新报湖南讯（通讯员 何新瑞 杨亚琼）4月12日，为全面推进基层公共服务“一门式”全覆盖事项真正强化政务服务工作落地，新田县行政审批服务局联合县医保局、县市监局、退役军人事务局、电力、水务、邮政等相关单位专程到枧头镇为“一门式”全覆盖优化提质示范点开展“一对一”业务培训。
培训中，工作人员解读了基层公共服务“一门式”全覆盖优化提质工作的背景、意义、工作要求、镇村两级可办事项等，对枧头镇本级以及27个行政村目前的政务办理设备和网络的使用情况进行核实，并对下一步工作重点进行了部署安排。县医保局、县市监局、县退役军人事务局等部门工作人员进行业务指导，答疑解难。“一对一”培训后，由系统技术人员对培训人员“一门式”服务系统业务办理进行示范操作，培训人员对办理普通居民参保登记、农民专业合作社设立、退役军人对象建档立卡、水电缴费等业务进行实践操作。
该县行政审批服务局局长赵贵芬对“一门式”基层政务服务工作要求做到“五个到位”，即文件深刻理解到位、窗口科学设置到位、人员选优配备到位、事项承接落实到位、优化流程服务到位。”她强调，工作要落地就必须打通中梗阻，形成县镇乡三级联办的畅通渠道，要算好一笔账、谋篇布局、搞好顶层设计，量化绩效考核指标，提升服务水平，以确保基层公共服务“一门式”全覆盖优化提质工作示范点落地见效，实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”。
截至目前，新田县共梳理下放乡镇(街道)便民服务中心政务服务事项19大类78项，村(社区)47项，比原来新增5大类20小项，全县基层公共服务“一门式”全覆盖率达到100%，今年以来，13个乡镇(街道)、230个村(社区)共办结各类事项37018件，办结率100%。
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