中国新报湖南讯（通讯员 何新瑞 杨亚琼）“我来办理税务UKEY几分钟就办好了，谢谢啦。”5月11日，新田晨韵食府唐总到新田县政务服务中心税务窗口办理税务UKEY时，感谢服务人员的办事效率。
新田县政务服务中心“三个心”提升服务质量，不断改进工作作风，优化拓展服务能力，最大力度提升政务服务效能，持续推进放权赋园，助力优化营商环境。
优化“用心做”。强化需求导向、问题导向、满意导向，推进政务服务
五化五办。即服务距离“指尖化”、优质服务“智汇办”，服务平台“标准化”、政务事项“统一办”，服务企业“集成化”、园区事项“园区办”，服务基层“便民化”、政务服务“就近办”，营商环境“制度化”、企业项目“高效办”。在大厅推行“免费复印、免费结果快递、免费公章刻制、免费发放税务UKEY”四免的基础上，设立企业开办、工程建设项目窗口“一站式”绿色通道，配备专人，为企业提供线上线下免费帮办代办服务。设立老年人、残疾人绿色通道，为老年人、行动不便的办事群众提供帮助。
化解“烦心事”。在县政务服务中心一楼设置“产业开发区一站式服务专区”，开展企业开办全流程服务，涉及设立登记、公章刻制、银行开户预约、员工参保登记、住房公积金缴存登记、投资建设项目立项、环评、中介服务等事项，让工业园企业享受高效服务，并根据企业需求做好跟踪协调工作，确保涉企问题件件有落实、事事有回音。同时,将“容缺受理、容缺审查”实施范围由重点项目扩大到全部建设项目,政府投资、社会投资项目审批时限分别提速90%以上,提高建设项目审批效率。
架起“连心桥”。设置“办不成事”反映窗口，让前来办事的企业和群众在遇到“疑难杂症”问题时，有“门”可进、难事能办。专治“办不成事”窗口办事企业和群众反映办事途中碰到的问题后，该县行政审批服务局根据受理的问题进行对症下药、制作台帐、分类处理、协调相关科室与相关单位就群众反映的“疑难杂症”问题进行“会诊”，共同推进解决化解企业“烦心事”。
截至目前，服务专区为企业免费公章刻制227个，为新田菜东家食品有限公司等企业、个体户免费发放税务UKEY1975户；为湖南一科玖玖健康产业有限公司植物提取物深加工项目等37家企业开办了全流程服务；共受理“办不成事”3件，均协调相关窗口予以解决。
相关热词搜索：
