中国新报湖南讯（通讯员 何新瑞 杨亚琼）6月9日，新田县政务服务中心税务局工作人员在自助办税区指导黄国富老板申报开税务发票（开具发票）。至此，新田县税务局办税服务厅共办理网办业务67000件，其中网办业务占比达90%。
新田县政务服务中心税务局办税服务窗口持续推进办税缴费便利化改革，优化税收营商环境，推动纳税服务优化升级，实现“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的升级转变。
多元化服务。新田县税务局认真落实各项便民办税服务措施，不断拓展网上办税缴费事项范围，全面落实221项“全程网上办”事项清单，对真实发生、自行判别、资料留存备查等项税收优惠推行“不来即享”。全力推广电子税务局，合理分配办税服务资源，及时整合服务窗口职能。引导纳税人自助终端办税发票领用、完税证开具等日常业务，不仅节省纳税人办税时间，也减轻窗口人员负担。通过加强办税“线上+线下”融合的方式，引导纳税人网上办税、手机办税、自助办，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的办税缴费环境。
人性化服务。积极落实办税事项“最多跑一次”清单，简化办税流程，及时清理税务证明事项，力推“容缺办理”。积极关注老年人等特殊人群，提供人性化的服务，重点解决特殊人群在运用智能技术方面遇到的突出困难，建立人工现金收付通道，支持现金缴纳税费，真正做到了优质服务更顺畅。
便利化服务。自助办税区配备17台自助办税电脑、3台自助办税终端，安排专门辅导人员5人负责自助办税辅导和政策解答。同时，根据业务分类和纳税人缴费人需求，办税服务区设有综合业务窗口10个。强化与市场监管、自然资源、社保等部门的密切协作，加强数据共享，实现所有税费事项“一厅通办”，避免了纳税人缴费人“多头跑、多头办”的现象。
新田县税务局办税服务90%以上事项均可网办。持续深化“放管服”改革，不断提升办税缴费便利化程度，优化税收营商环境，营造征纳互信的良好氛围，持续完善“以网上办税为主，自助办税、移动办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税缴费服务创新模式。
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