近日，国家税务总局新田县税务局办税服务厅在下午班后举行6月份业务考试，20余名工作人员以办税大厅为考室，以服务柜台为考桌，全神贯注、独立思考进行闭卷考试，严肃认真接受组织检验。
为持续提高办税服务厅工作人员业务素质和服务水平，不断满足新时代税收工作日益发展的需要，文明热情、准确无误为纳税人缴费人提供优质便捷服务，让人民群众实实在在感受到获得感、幸福感和安全感，新田县税务局注重“窗口”形象，加强“窗口”管理，对办税服务厅人员高标准严要求，规定大厅工作人员必须每月接受一次业务考试。
业务月考不占用工作时间，实行闭卷考试，时量90分钟，总分100分。考试内容涵盖税收理论、职业道德、服务礼仪、文明用语、业务办理，以及增值税、车购税、房产税、土地使用税、个人所得税、企业所得税基本知识、各税种最新优惠政策和有关征管事项等。考试成绩载入个人绩效考核记录，作为年终评先评优和公务员提拔晋升的重要参数。
“办税服务要适应新时代发展，很多新知识、新技能需要我们去学习去掌握。只有扎扎实实、正正规规去学，立足在学习中老老实实做‘本手’，勤学勤考、真学真考，以考促学、以学促用，才能不断增添技能、优化服务。”新田县税务局办税服务厅相关负责人表示。（通讯员 李明军）
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