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中国新报湖南讯（通讯员何新瑞邱海平）“党员干部只有严于律己、恪尽职守才能成为群众响应看齐的榜样，成为单位风清气正的标杆。做好政务服务工作，首先要自己精通业务，工作才能上台阶。”8月17日，新田县行政审批服务局党支部谢标在该局“主题党日”活动讲话时说道。

今年以来，新田县行政审批服务局党支部以党建引领政务服务，政务服务中心始终将提升政务服务水平、提高群众满意度摆在首位，按照省市“放管服”改革要求，采取“制定完善管理制度、严格日常监督管理、加强组织队伍建设”等多项措施，优化服务、提升效能，聚力打造“党建+政务服务”新标杆。

凝心聚力狠抓队伍。新田县政务服务中心和窗口党员37名，推行“党建+政务服务”模式，始终致力于打造一支“纪律严明、作风优良、业务精通”的政务服务铁军，2021年11月被评为国家级“政务服务改革创新单位”；2022年5月被评为新田县“五化”示范党组织。

不忘初心服务民生。力创“新政务、心服务”的党建品牌，打造新平台，设置党员志愿服务岗，党员示范岗等，建立智慧管理平台。通过观看监控、大厅实体查看等方式，以整顿大厅工作作风为抓手，进行“找茬”。找出的问题及时整改，邀请大厅部分窗口负责人、首席代表进行提出好的管理意见和建议，分享各自的管理方法，为进一步强化大厅工作纪律和改进工作作风夯实基础。

强化监管落到实处。政务服务中心对大厅工作纪律、业务办理、着装规范、服务礼仪、卫生环境等方面进行量化管理，对大厅窗口作风纪律实行常态化督查、随机抽查，严格落实各项制度，把考勤情况与月度、季度通报及年底考核挂钩，把各窗口业务工作成效作为长效指标、作风纪律情况作为动态指标，同时通过好差评系统、12345热线平台等规范窗口工作人员服务行为，整治窗口“庸懒散慢拖”等不作为现象。

精神激励“优”无止境。为营造良好的营商环境，充分发挥“文明示范窗口”、“服务明星”应有的担当和风采，开展“文明示范窗口”和“服务明星”、“党员先锋模范”评选活动，切实营造了“赶、超、比”的浓厚氛围，进一步强化了工作纪律，规范了服务行为。

始终把“转作风、抓规范、建机制、强素质、提效率”作为重中之重，严格落实“一窗通办”模式，工作实现事项“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务。截至目前，各窗口共办理各类政务服务事项办结率为100%，企业和群众的满意度提升到98%。