近年来，洞口县高沙镇党委、政府依托高沙经济发达镇行政管理体制改革契机，规范公开办事指南、优化服务流程、精简资料环节、建设“数字高沙”，打造优质、高效、廉洁、规范、便民的清廉大厅。优良的服务环境，让办事的群众身感温暖、舒畅，并称赞他们是群众的“贴心人”。
高沙镇是中国历史文化名镇、湖南省乡村治理示范镇，总面积163平方公里，总人口13.8万，被称为洞口县人口、经济，第一大镇。在打造干部文明服务，营造清廉作风方面，高沙镇党委、政府采取了“四提”方法促进干群工作。
提档：改善服务场所条件
高沙镇投入400余万元改建高沙镇政务服务中心，占地面积近200平方米，2022年7月正式投入使用。中心现有25名专职工作人员，按照“集中为原则、不集中为例外”的要求，全面落实“三集中三到位”，开设服务窗口12个，实行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结等工作制度，实现企业群众办事“只进一扇门”，有效防范“部门推诿”导致的廉政风险。
提速：优化政务服务流程
高沙镇全面承接湖南省赋予经济发达镇的92项行政管理权限，严格按照“行政权力进清单、清单之外无权力”梳理入驻事项，以清单形式向社会公布，实现“一张清单管权责”。将管理和服务重点向“窗口”前移，社保、不动产登记、农村宅基地联审联办等7个职能部门28个便民事项全部进入中心，实现“一站式”服务。将400余项基层公共服务和行政审批职责整合到中心，除法律法规有专门规定外，一律使用行政审批专用章，实现“一枚印章管审批”，有效防范流程繁琐导致的“吃拿卡要”廉政风险。
提品：开展廉政作风整治
紧扣教育引导“倡廉”。在窗口设立清廉岗位牌，组织观看廉洁警示片，学习“中央八项规定”“省委、市委约法三章”“县委干部作风建设九严格”等党内规章制度，开展党员示范岗、清廉典型评选活动，让党风廉政建设深入人心。紧扣风险防范“固廉”。全面排查重点岗位廉政风险，签订清廉承诺书，开展“一对一”廉政谈话与廉政家访，充分保障中心氛围风清气正。紧扣正风肃纪“保廉”。不定期开展作风督查，紧盯关键人、关键事、关键时、关键处，对“怕慢假庸懒散”“吃拿卡要”“勾结黑中介”等问题发现一起，处理一起，督促窗口人员转作风、优服务、提效率。
提智：推进“智慧”政务服务
高沙镇紧跟时代步伐，按照“123”工作思路即“数字高沙”1个服务平台，治理可视化、服务高效化2个核心理念，社会治理、民生服务和经济发展3条建设方向，着力实现政务服务智慧化。利用“互联网+监督”平台，对民生资金项目、乡村“三务”进行网上公开，增强工作透明度。组建41个村（社区）微信监督服务群，投入1226.8万元建设农村综合服务平台，打通群众监督“最后一公里”。
（特约记者 刘大华 通讯员 旷国玉 华琛）
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