“在县政务服务中心办理证件，跑一次就办好了，快捷、方便，我要点赞！”日前，家住湖南省宁远县宁郡华府小区的李先生在县政务服务中心窗口快速领到证件后高兴不已。

 

       近年来，宁远县坚持以人民为中心的发展理念，抓改革、提效能、降成本、强法治、优服务，努力提升营商环境竞争力，为经济社会发展增动力、添活力。政务服务标准化试点成功通过省级验收，2021年营商环境获湖南省政府真抓实干表扬激励。

 

        聚焦民生事项，按照“不见面为原则、见面为例外”的要求，探索推行审批服务事项“网上办、集中批、联合审、区域评、帮代办”，全县“不见面”审批覆盖率达70%以上。大力推行营业执照“一照通”改革，集成服务一件事一次办，破解市场主体“准入不准营”难题。设立园区政务服务大厅，打造企业开办、项目开工、水电报装、竣工验收等6个“一件事一次办”园区版，实现园区事好办快办。 

 

      创新开展“三定三比三创”赛马比拼活动，每季度开展“骏马”“蜗牛”单位比拼亮晒，激励干部在服务群众一线比学赶超。今年以来，招商引资61.37亿元，较去年同期增长28.75%。扎实开展“走流程、解难题、优服务”活动，各级领导以办事群众和工作人员两种身份,走进政务大厅,全面体验办事流程,推动解决问题27个。开辟“即来即办”绿色通道，实行容缺受理、免申即享等便企便民措施；所有办件实行电子监察，倒计时办结，红黄牌管理，办理时限比去年提速38%以上。建立健全县、乡、村三级帮代办服务体系，全县政务服务网上办理深度三级及三级以上比例达到99.5%。

 

        实行“1+N”企业服务模式，“1”即一个窗口落实一套惠企政策清单；“N”即出台一揽子惠企政策，开展企业“纾困增效”专项行动，为企业减税降费1.69亿元。率先开展园区空闲土地、闲置厂房专项清理，收回闲置厂房2.15万平方米，盘清存量土地2338亩。建立县级劳动力信息和企业用工数据库，定向对接企业用工需求，为园区企业招工9000余人。修订完善招商引资政策，签约引进新型安全回缩式注射器等投资10亿元的企业3个，投资5亿元的项目11个。设立政府融资担保基金，为小微企业担保1.8亿元，同比增长90.70%。签订银企合作协议53个，涉及金额32.50亿元。

 

       切实加大市场主体的司法保护力度，做到有警必接、有案必受、受案必查，从严从快，立案侦查10起，刑事拘留13人。严格落实“双随机、一公开”监管，对重点项目、重点企业实行入企检查报备制度，对检查过频的部门进行约谈，真正做到“有事服务、无事不扰”。开展“五清四促”和“清风护企”专项行动，设立营商环境企业监测点，严肃整治破坏营商环境行为，处理处分26人。强化信用监管，建立联合惩戒机制，引导企业守法经营、诚信经营，在安全生产、交通运输、生态环境等16个领域开展行业信用评价，促进企业良性发展。

 

        县级领导带队，相关职能部门参与，开展“政企交流主题日”活动20多场次，加深了政府与市场主体的沟通交流。人大会以决议的形式，审议通过把营商环境打造成宁远核心竞争力的议案，形成齐抓共管营商环境的合力。开展营商环境专题“电视问政”，面对面提出问题、面对面回应答复，倒逼作风转变、服务提效，9个单位被现场问政，解决问题13个。切实加强行政效能，全县好差评满意率达到94.25%，比前两年上升了22个百分点。(通讯员 胡君  皮国钧）

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