“谢谢啦,没想到办个残疾证,相关手续齐全几分钟就可及时搞定。”11月8日,新田县龙泉街道居民宋奶奶到新田县政务服务中心残联窗口办理残疾证时,亲身感受到。
为持续深化“放管服”改革,推进特殊群体“一件事一次办”,新田县行政审批服务局把提升服务功能作为惠残便民的主抓手,实现政务服务中心残疾人证办理全流程“最多跑一次”。该县将残疾证办理各项服务事项(含新办、变更、迁移、注销、到期换证、破损换新)整合设置到残疾人证办理窗口,“一站式”服务新模式,不仅解决了残疾人办证多头、跑路困难的问题,还提供全程免费帮代办服务。
“为特殊群体办事开辟‘绿色通道’,强化‘上门办’服务,实现更多事项‘网上办、就近办、上门办’。同时,残疾人证办理下放到乡镇一级和村社区一级,切实增强了群众获得感、幸福感。”新田县政务服务中心残联窗口负责人沈力说道。
截至目前,县残联先后开展集中评定2次、评定精神智力残疾对象126人次;组织评残医生为无法出门的重度肢体残疾人上门评残,先后开展上门办证211人次、上门评定重度肢体残疾人207名;开通免费邮寄证件服务,将残疾人证免费寄到残疾人家中,共为860名残疾人提供了免费邮寄服务,真正让残疾人实现“少跑腿”甚至“零跑腿”,切实减轻负担,确保残疾人享受到应有的惠残政策。 (通讯员 何新瑞 杨亚琼)
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