中国新报湖南讯（通讯员 何炳文 张桂兰 特约记者 胡富元）“我家脱贫走上致富路，就是托‘月嫂大妈’杨丽明福！”3月27日上午，湖南省安仁县偏远山区的金紫仙镇高石村二坊组脱贫农妇谭爱兰对记者说，“要不是她，我家还在贫困线上挣扎呢！”
今年45岁的谭爱兰介绍，她老公谭文付是个老实农民，没有手艺，常常就在镇上打零工和耕种自家的两亩多责任田。“只能糊口，没有什么收入的。”谭爱兰说。这次她回到老家，主要是为了两个孩子读书的事。把孩子们的事情办妥，就再去深圳。2014年，经村支部村委会和组民评定为村里的贫困户。2016年春，谭爱兰参加了杨丽明在村里举办的免费月嫂培训班后，加上自己以学促干，以干提质的努力，很快成为“月嫂”队伍中的“精兵强将”。“我最初是在安仁县城做‘月嫂’，月收入5000元，老板管吃住，每月还有4天假。”谭爱兰一脸喜悦，“当年就脱贫走上致富路了。”
2018年，经人介绍，谭爱兰辞了安仁县城的“月嫂”工作，来到深圳继续干“月嫂”，月收入有8000多元。2021年，谭爱兰的两个孩子考入县城的高级中学，她就与丈夫商议，为了方便照顾两个孩子在县城读书，就在县城购买了一套商品房。
中午时分，记者在安仁县永乐江镇城南社区，找到培训“月嫂”，人们称为“月嫂大妈”杨丽明。
今年50岁的杨丽明，她打工、经商都经历过，在各种行业摸爬滚打锻炼20多年，却没赚到多少钱。2015年春，她根据市场经济快速发展，和群众生活水平不断提高的新趋势，另辟奚径选择“月嫂”服务业进行创业。同年8月，伴随着脱贫攻坚的春风，杨丽明领办的“安仁县金牌月嫂护工服务有限公司”挂牌成立。“要抢占市场制高点，一靠诚信，二靠品牌，三靠坚持。”杨丽明说。因此，杨丽明制定了“培训+实训+就业”三管齐下的发展战略，用真心、爱心、热心开拓市场，免费培训“月嫂”。
俗话说，万事开头难。在安仁农村，人们对“月嫂”这个冷门职业不那么看好。刚开始，没几个人愿意参加。于是，杨丽明从早晨6点钟出发忙到晚上10多钟回家，与几个闺蜜爬山涉水、走村串户做宣传联系工作。她们上门时常引起鸡鸣狗叫被人误会为“小偷”。可杨丽明总是一笑了之，硬是用春风化雨般苦口婆心地换来了在永乐江镇大桥村开办了第一期“月嫂”技能培训班。“当时有50名妇女参加了学习培训。”杨丽明说，“这50多名‘月嫂’在安仁县城找到工作的有13人，在长沙当‘月嫂’的有23人，在深圳干‘月嫂’的有19人。”杨丽明说，“今年以来，经我公司牵线搭桥联系到长沙、深圳、广州等地当‘月嫂’的农村妇女达160余人。”
之后几年，杨丽明乘势而上用“实训和就业”模式来巩固扩大“吹糠见米”的效果。从2015年至今，她的足迹走遍了全县13个乡镇162个村。还在县城建起了“月嫂之家”，给偏远山区和贫困妇女提供免费食宿；为了给谋好姐妹们的利益，她冬去春来，风雨兼程，不知吃了多了苦，流了多少汗，操了多少心，累倒了半夜打针输液第二天继续坚守岗位。正是她凭着咬定目标不回头的拼劲，不低头的倔劲，终于收获了星星之火，点燃了燎原之势，月嫂公司由小到大、由弱变强：近7来，杨丽明的月嫂团队持证上岗人数达2209名，共服务客户10万多人，满意率达100%。赢得了“湖南省家政服务业提质扩容领跑者”、“郴州市十佳最美创业者”、“安仁县巾帼脱贫培训基地”等等10多项先进荣誉。
那一个个荣誉见证了杨丽明“勇立市场潮头、舞活就业龙头、共享发展甜头”的胆略能力和执着追求。不信，请看月嫂们列举的一串串感人事例——
用真心铸造诚信品牌
诚信是做人之本，成事之基。为了起好步，开好局，肩负“月嫂”管家重担的杨丽明，围绕“以德服人，以诚兴业”下硬功夫，从培训、实训、就业的过程中，都制定了诚实守信、持证上岗的规范化、制度化、日常化行为规则，创建了“诚信就业服务信息平台”，把考核合格的“月嫂”姓名、年龄、推荐理由、服务水平等都在网上公开亮相，既接受内部相互促进，又接受社会监督。还建立了“月嫂服务客户回访”机制，在月嫂完成服务任务后，由专人负责走访产妇，听取评价意见和建议，并由产妇签名填写记录表存档保管。有了客户反馈的“晴雨表”，杨丽明便心中有数，有的放矢补短板，强弱项，一步一个脚印改进完善，一年一个台阶巩固提高。与此同时，进军县人民医院兴办“实训”基地，以便学用结合，同步推进。刚开始，院领导担心她们水平不行影响医院的牌子。杨丽明用名誉承诺：试用半个月，满意后再签合同。就这样，杨丽明带领月嫂团队昼夜24小时为产妇新生儿提供热情、细致、同到、体贴服务，从产妇的心理疏导、产后康复到婴儿的喂奶、洗澡、穿衣各个细节尽心尽力。还面对面、手把手传授健康护理知识等，赢得了产妇一片赞扬：“给月嫂付的600元工钱很值得”。医院的领导经过严格考察后也得出结论：有了月嫂当助力帮手，医院的负担减轻多了。
2018年3月8日，在县妇联的支持下，杨丽明举办了别开生面的“全县月嫂技能大比赛”，吸引13个乡镇几千名妇女前来观看，既扩大了影响，又增长了知识，更示范带动了月嫂服务向专业化水平迈进，在社会各界引起良好反响。“当诚信月嫂，把产妇婴儿当亲人”已成为“月嫂”们说到做到的修养准则，她们每服务一个产妇都会留下一个感人佳话。月嫂唐奕兰在为产妇唐某服务的一个月时间内，从日常护理、疾病观察、产妇营养等项目尽心尽力服务到位外，还主动帮助干打扫卫生、煮饭炒菜等家务活，使产妇家人很受感动，特意赠送她一面写有“细致入微好月嫂，情真意切似家人”的锦旗。诚信出形象，也出效益。如今，杨丽明的“月嫂”团队已成为安仁“爱岗敬业”的代名词、巾帼不让须眉的带头人，前来洽谈请月嫂的客户源源不断。仅2022年春节期间，就有120多名“月嫂”被选聘。
用爱心传送亲情温暖
杨丽明常告诫说：当月嫂，不仅是用服务赚钱，更多是当爱心天使，要珍惜与每一位产妇与婴儿相遇的缘分，让客户通过月嫂的护理服务，感受到和谐的温暖和亲情的魅力。为此，技高一筹的杨丽明与时俱进，引入互联网+服务，实行网上预约，网上签单，网上结帐，网上监督的方便快捷运行机制，网上网下都有亲情相连，在关键时刻彰显出月嫂的奉献本色。有一次，县人民医院妇产科来了一位20来岁的孕妇，与月嫂签定了服务协议。不料因高血压引起产后大出血，杨丽明迅速配合医院抢救工作，增派兰美女、卢雪花、彭秀珍、周月英、陈剑英等月嫂，不计个人得失，实行“三班倒”轮流护理产妇10余天没收一分工钱，转危为安的产妇和其母亲都感动得流下了眼泪。象这样为困难、智障、患病孕妇提供免费服务的感人事例达100余人次，用爱心交出了“平凡人不平凡”的满意答卷。积极投入公益事业，传播正能量：2019-2020年新冠肺炎期间面对口罩、消毒水等防护物资紧缺的情况，公司通过自身渠道，想方设法，多方联系，采购消毒液2.5吨、口罩1000个，价值3万余元，全部捐赠给乡镇、敬老院等机构疫情防控。2020-2021年以志愿者身份积极参与疫情防控，配合防疫人员维持秩序。县卫生防疫站是县群众新冠疫苗注射点，高潮时每天有上万人前来打疫苗，到了中午吃饭时间仍有许多群众排队，医务人员忙得应接不暇。杨丽明便多次出钱购买面包、蛋糕、牛奶送给他们充饥。知道底细的人们纷纷伸出大拇指点赞：“‘月嫂大妈’杨丽明真是个大好人呢！”
随着老龄化社会的出现，杨丽明从去年开始又立足自身优势，延长服务链条，勇当养老服务进社区的探索者和实践者，新增设了“养老护理员”培训内容，率先在永乐江镇的城东、城南、城西、城北社区设立4个服务驿站。根据老年人不同的生活需求，开展健康咨询、营养调配、生活照料等上门服务。并以县珠泉养护福利中心为试点和居家养老服务试点，双轮驱动老有所养、老有所靠、老有所乐，步入市场化、多元化、规范化的良性发展轨道。目前，她带领的月嫂姐妹用爱心撑起了一片新天地，谱写了一首新篇章。她们的身影出现在哪里，哪里就充满安全感、幸福感；她们的脚印走到哪里，哪里就会看到春风拂面、生机盎然的和谐景象。
用热心凝聚团队合力
“进了月嫂门，就是一家人”。这是杨丽明最爱说的一句话。她认为：一花独放不是春，百花齐放才是春。于是，她既当月嫂致富奔小康的引路人，又当月嫂排忧解难的知心人，着力营造共建共享的浓厚氛围。加入月嫂队伍的有贫困户424人，下岗职工130人，为了帮助她们这个弱势群体树立信心，振奋精神，尽快走出困境，杨丽明实行免费培训，下乡培训，订单培训，用爱心播洒“扶智”阳光，近几年共举行免费月嫂培训班190多期，让一大批妇女学到了改变命运的一技之长，在就业舞台上如鱼得水，大显神通。39岁的农妇龙萍是个没文凭、没学历的贫困户，丈夫患有糖尿病不能干活，治病和四个孩子读书的费用全靠她到宾倌当服务员，每月拿2000元工资来维持，日子过得十分清苦。2015年9月份，她报名参加月嫂培训班学习，杨丽明握着龙萍粗糙的双手说，你要当月嫂先要改变双手，因为接触婴儿要柔软亲肤，不能造成孩子难受。并教她保养方法，在培训半个月后，双手焕发新颜，走上了当月嫂的新岗位。接着，杨丽明又坚持扶上马，送一程，对她家里的困难热心帮扶。每当其孩子读书时，她都拿出3000、5000元借给她交学费。就这样，龙萍在杨丽明的月嫂大家庭里，压在心上的石头落地了，挂在脸上的阴云消散了。展现在同事们面前的是年轻漂亮、笑容可掬的新形象。如今，她已成为长沙等地深受欢迎的“明星月嫂”，每月能拿到工资6000元以上，家里的幸福生活象芝麻开花节节高。谈起自己的命运由苦变甜，她深有感触地说：“是月嫂岗位给她撑起了家”。
据统计，到2019年，安仁县424名贫困户月嫂，跟着杨丽明亲帮亲，邻帮邻，携手同行，互勉共进，个个钱袋子鼓起来了，全部退出了贫困户序列，实现了她立下的“脱贫路上一个都不能少”的承诺。在国家、省、市对安仁县脱贫攻坚考核验收后，一致高度评价：“金牌月嫂”名符其实，是个岗位稳、收入高、前程好的“朝阳产业”，为安仁的脱贫攻坚、乡村振兴注入了强大活力。近7年来，经她传帮带培养出来的2000余名农村“月嫂”，以专业精、讲诚信、服务好而享誉北京、上海、深圳、长沙等地省内外，月薪达4800-10000元左右，不仅让姐妹们走向了脱贫致富的道路，还让她们感受到了“妇女半边天”的人生价值。
奋斗无止境，追梦再出发。面对所取得的业绩，杨丽明没有满足现状，而是谋划出抢抓国家放开三孩生育政策机遇期，乘势而上推动“安仁月嫂”品牌向高质量发展的长远宏图。
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