年关将至,年味渐浓;亲人团聚,灯火可亲。这一刻,思乡心切,再遥远的归途,也挡不住回家的脚步。
“旅客朋友们你们好,由太原南开往重庆北方向的G2239次列车已经开始检票了,有乘坐G2239次列车的旅客,请您携带好自己的行李物品……”熙熙攘攘的候车大厅,车站广播不绝于耳,南来北往的旅客步履匆匆、行囊鼓鼓,一年一度的春运大幕已然拉开。2022年春运从1月17日开始,2月25日结束,40天的时间里,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。
人民对美好出行的向往,就是我们的奋斗目标。从购票日夜排队到屏幕端“动动手指”,从人挤人、脚垫脚的“绿皮车”到“复兴号”奔驰在祖国广袤的大地上,从“四纵四横”到“八纵八横”,路网建设的快速发展,装备水平的大幅提升,网络购票、自主选座、刷脸进站、高铁订餐、列车WiFi等一系列便民措施的推行,新时代的铁路春运不仅满足“走得了”,更满足了“走得快”和“走得好”,“人在囧途”的漫漫归途成为历史,“乐享其中”的温馨旅途成为常态,人民群众的出行已经发生巨大变革。
顺应人民期待,满足百姓新需求是我们的努力方向。今年春运,铁路部门推出一系列人性化、精细化、品质化的便民服务措施,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客体验更美好。科学精准安排运力,优化中转换乘服务和售票服务措施,大力推广无接触服务,全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。扩大票价优惠“范围”和“力度”普惠让利,高质量开好“慢火车”保障边远山区群众出行,“点对点”开行专列,为学生、务工人员群体出行提供暖心的服务,持续传递“人民铁路为人民”的温情。
服务国计民生,助力北京冬奥会是我们的责任担当。办好北京冬奥会、冬残奥会,是展现国家形象、促进国家发展、振奋民族精神的重要契机。铁路部门组织研发12306冬奥专区票务服务功能,组建“雪之梦”乘务组,推出“雪之梦”特色服务,加强对智能型复兴号动车组和“瑞雪迎春”新型奥运版复兴号动车组的检查维护力度,确保奥运列车安全、正点、有序,全力做好冬奥会期间运输组织和服务保障工作,为世界奉献精彩、非凡、卓越的冬奥盛会贡献铁路力量,充分彰显铁路担当。
历史车轮滚滚向前,时代潮流浩浩荡荡。伴随着中国改革开放的时代浪潮,中国人南来北往的脚步更加匆匆,春运大潮下更是如此。匆匆的脚步,是勤劳勇敢的中国人民对美好生活向往的奋斗缩影,是自立自强的中国不断创造奇迹的生动写照,是自强不息的中华民族谱写复兴篇章的“时代密码”。一代代铁路“追梦人”踔厉奋发、笃行不怠,勇立时代潮头,吹响交通强国铁路先行的嘹亮号角,将“铁路梦”融入中华民族伟大复兴的“中国梦”,谱写新时代更加辉煌的奋斗篇章！（刘玄义）
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