来自衡水供电段的薛亚慧，曾经是一名光荣的武警战士，退伍后，她来到衡水供电段，成为北京局集团公司有史以来第一名女性接触网作业车司机。（1月14日北京铁路）

 

        女职工是铁路企业的一个重要组成部分，她们群众基础好、组织能力强、工作热情高、感情细腻、形象思维好，在各单位都有出色的表现，展示出了巾帼不让须眉的风采，她们在工作岗位上，健康文明、乐观向上，使工作氛围变得其乐融融，让身边的每个职工都能在和谐、友爱的氛围里快乐工作，更能够进一步激发每个人的工作积极性。

       

        特别是在客运工作岗位上，女职工的优势尤为明显。女客运人员能耐心倾听他人的意见，善解人意，能够耐心细致、有理有节地解决问题，处理列车纠纷时，能够使旅客感到与他们之间的互相平等和尊重，做到润物细无声，便于化解矛盾。女职工在工作过程中，在细节工作上，办事效率上大多超过男性，她们具有明显的优势。

       

         广铁集团近年来，涌现出了一些深受广大职工和旅客的欢迎、具有社会影响力的女职工服务品牌。她们在长期工作实践中积累了丰富的经验，不断深化服务品牌内涵、细化服务内容、完善服务设施设备、扩大了服务品牌效应。各单位开展评比“巾帼建功示范岗”、“和谐家庭”、“巾帼建功标兵”等活动，有力地凝聚了广大女职工的智慧力量，增强了女职工的凝聚力和向心力，为铁路企业的和谐建设增添了无穷的活力。

         

         铁路部门各单位组织引导女职工树立“工作学习化，学习工作化”等理念。充分给女职工营造理解与尊重、支持与合作的和谐氛围，使女职工能在信任和关爱中，形成团结和谐的良好氛围。 女职工发挥自身的优势，与铁路企业共同成长，促成个人成长和企业发展的双赢。（长沙客运段     刘广）

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