中国新报讯【记者 叶亚山 通讯员 袁学龙 肖燕泉】9月27日,绥宁县行政审批服务局在绿洲广场开展“民族团结一家亲暨助力打造顺心便捷营商环境”宣传活动。在活动现场,工作人员向过往各民族群众积极宣传荣辱与共、生死与共、命运与共的民族团结共同体的理念,以凝聚各民族共同建设美好生活力量,助力打造顺心便捷营商环境。
今年来,该局以完善基础设施建设、创新服务方式为切入点,积极为各族人民群众
提供同质化、无差别化的优质服务,在政务服务大厅前台设置“学雷锋志愿者服务站”,免费向各族人民群众提供打印、复印服务;设置“爱心驿站”、公共饮水区、“读书角”等服务功能区,让办事各族群众享受亲情式服务体验。
同时加强大厅窗口工作人员工作纪律、服务规范管理,在服务台设置群众意见簿、投诉电话,主动公开接受社会各族人民的评价和投诉,以规范、热情、高效的政务服务推进民族团结进步。
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