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宁远县中医医院:实行陪检服务,优化营商环境

2023
12/01
18:51
中国新报
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       陪检服务是近年来医院推出的一项人性化服务,旨在为危重病人及不熟悉医院环境和流程、行动不便的病人等提供贴心的陪伴,帮助他们顺利完成各项检查。医院通过提供专业的陪检服务,让患者感受到温暖和关怀,同时也优化了医院的营商环境。

 

 

        宁远县中医医院今年启动创建卓越服务示范医院活动后,自9月份起拓展了陪检服务范围。在原来对危重病人开展陪检服务的基础上,拓展到对一般住院病人开展陪检服务。陪检服务的内容包括陪同患者进行各项检查、协助办理出入院手续等。各个病房的陪检护士会提前了解患者的病情和检查项目,制定详细的陪检计划,为他们提供详细的检查指导。在检查过程中,陪检护士会帮助患者调整姿势、保持舒适,并解答患者及家属的疑问。

 

 

       自医院实行陪检服务以来,得到了广大患者及家属的一致好评。许多患者表示,陪检护士的陪伴和帮助让他们感到非常安心和舒心,减少了因不熟悉医院环境和就医流程而产生的焦虑和不安。同时,陪检服务也提高了医院的服务质量,保障了医疗安全,增强了患者对医院的信任和满意度。

 

       今后,医院将进一步优化陪检服务流程,提高服务质量,为更多的患者提供更加贴心、专业、优质的陪检服务。(李小阳)

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