12月7日,从汝城县泉水镇获悉,今年来,汝城县泉水镇深入学习实践“浦江经验”,强化责任、主动作为、狠抓落实、聚焦问题导向,着力解决群众“急难愁盼”问题,不断优化营商环境,全面推进乡村振兴,助力乡贤行动,为镇域建设美丽乡村提供强有力的法治发展环境。
“高”处着眼 ,问题化解有力度。压实责任。在“网格化”治理的框架下,镇村干部以“白+黑”和“5+2”的工作热情,有效化解信访维稳存量,严格控制信访维稳增量,及时妥善解决群众反映的热点、难点问题;压实包案领导责任,以“片组包村”的工作专班负责到底,确保信访维稳问题得到及时处理;压实信访维稳首问责任制,以“信访窗口”接待、收集、梳理、分流、化解、办结为主线,实施“一条龙”服务,镇信访办、司法所对其一一跟踪,限时办理。扎实做好在初信、初访、初电等信访案件在“萌芽状态”下处置,使群众反映的问题第一时间内得到处理;压实相关责任人的责任,抓落实。
“实”处着想 ,服务群众有温度。抓信访维稳以民为本,春风化雨,以“一切为了群众,一切依靠群众,一切服务群众”为指导思想,在平时工作中,密切关注群众想法,从群众思想动态溯源上来发现问题,耐心疏导,倾心化解;建立包案台账,对信访维稳实行销号管理,重点督办、限期办结、严格把关;建立信访维稳案件处置预案,从源头上化解矛盾、调处纠纷,真正把问题解决在村组户、化解在乡镇、消灭在萌芽状态;建立信访维稳联席会议制度,在周头会议上专题研究,对信访维稳交办、督办、回访、通报及信访维稳形势开展分析讨论,进一步提高信访维稳的办理质量和效率,真正实现“矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位”。
“广”处着思, 推动工作有力度。信访维稳是个系统工程,涉及多个领域,多个层面,泉水镇以抓住重点,统筹兼顾,全面推进的方式,打好“组合拳”,加强政策法制宣传教育、涉法涉诉问题处置、矛盾纠纷调解,通过多层面、多办法、多措施、与群众交心交朋友,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所帮,得到群众了解、理解、支持、配合、参与,实现“群防群治”工作格局,通过“一网治理”工作机制,落实各项优惠政策,切实解决信访维稳问题。
下一步,该镇将在信访维稳、矛盾纠纷调解方面持续发力,把信访维稳工作和优化营商环境建设的有机结合,让信访维稳服务真正走进群众心里,让群众满意在心上,促进社会和谐稳定,为优化营商环境持续发力。(通讯员 朱忠达 周国春)
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