12月28日下午四时许，屯溪区退役军人事务局安置股的忙碌被清脆的电话铃声打断，“您好，是退役军人事务局吗，我儿子是退役军人，他现在生病住院花费超一万了，可是不能医保报销，想寻求一下你们的帮助。”“您别着急，慢慢说清楚，我们会尽量在政策范围内帮助您的。”工作人员耐心了解事件缘由。

 

       原以为是退役军人寻求困难帮扶，经过详细的询问、了解后，才知道该退役军人是今年的自主就业退役士兵，返乡报到时我局为其一站式办理了医保接续，但由于其本人疏忽大意，没有继续缴费，目前医保为断保状态。日前因十二指肠穿孔住院治疗，现在才发现医保无法报销。父母是普通的务工人员，家庭情况并不富裕，因此寻求退役军人事务局的帮助，看是否能补缴医保费用。

 

      区退役军人事务局工作人员立即与医保局对接，说明了退役军人的特殊情况。医保工作人员了解情况后表示，根据现行的医保政策他只剩下一天的续保时间，又因医保系统要提前一天关闭核对数据，留给他的时间只有1个小时。退役军人事务局工作人员立即通知该退役军人的父亲，叮嘱需要带的证件、材料，火速赶往医保大厅汇合。在工作人员的共同帮助下，最终在系统关闭前完成了补缴。

 

      “我也是抱着试试看的想法寻求你们的帮助，没想到真的补上了，这下医保可以报销一大笔钱，可解了我家的燃眉之急了，真的非常感谢！”该退役军人的父亲从医保大厅出来后激动地握着工作人员的手说道。“为退役军人解决急难愁盼问题，争取权益，都是我们应该做的！您不用客气。”

 

       屯溪区退役军人事务局始终秉持全心全意为退役军人服务的宗旨，做好每一件小事，不断提升退役军人的荣誉感、幸福感、获得感。（吴艳艳）

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