河西陈先生反映：我于2018年9月为父母在松下冰箱官方旗舰店购买了一台松下冰箱。2023年初冰箱开始发出很大的异响，2023年2月3日，父亲通过查询拨打了4000836315的“松下全国客服维修电话”， 次日他们派了一位师傅，把冰箱摆弄了几下，收了560元材料及上门费（开了一张红色的维修单如图）。

 

 

        谁知才两个月，冰箱又发生异响，使人不能睡眠。当我拨打4008100781的松下全国客户服务电话时，接线员说她们查不到报修记录，并说我父亲此前拨打的号码4000836315不是松下维修的电话，这时我父亲同时拨打了那个4000836315的电话号码，对方仍坚称自己是真松下，还要我父亲加“松下售后”微信（如图），但是又发微信语音不承认维修单是他们松下维修部的。问题现在是两个“松下全国客服电话”都说明天上午派师傅来，到底哪个才是真松下？？消费者的权益由谁来负责？？？（陈斌）

相关热词搜索：

上一篇：八旬老奶奶坐火车感叹:今年比去年好，明年会更好！
下一篇：最后一页