国庆黄金周期间，贵州省高铁凯里南站实现了旅客发送量的历史性突破，截止10月7日18时，高铁凯里南站国庆小长假期间安全发送旅客224292人次，其中发送119589人，到达104703人。特别是10月5日单日发送旅客高达21495人，这是自高铁凯里南站正式开通运行9年以来，首创历史新高。

 

（旅客有序上车）

 

       这一成绩的取得，离不开“村BA”、“村超”以及苗侗乡村旅游等热门旅游项目的推动，它们像磁石一样吸引了大量的游客前来体验。为了应对这一波接一波的客流高峰，凯里南站提前做好了充分的准备，不仅优化了运输方案，还加强了各项设施的维护和检修，确保在国庆期间能够稳定、高效地运行。

 

（自助核验身份进站）

        在优化旅客体验方面，凯里南站同样不遗余力。他们不仅升级了检票闸机、售取票机等设备，还改进了广播系统和电梯设施，力求为旅客提供更加便捷、舒适的服务。同时，在人流密集的关键区域，如进站口、电梯口、站台和出站口等，都增派了足够的工作人员和志愿者，以便能够及时解答旅客的疑问、解决他们的困难。

 

（排队等待检票）

 

      除了硬件设施的升级和服务人员的增加外，凯里南站还充分利用现代信息技术来提高运营效率和服务质量。他们借助智能化系统对车站的运力和客流状况进行实时监控和分析，以便及时发现并应对潜在的问题。

 

      这种精细化管理不仅提高了工作效率，也提升了旅客的满意度和安全感。“作为贵州东南部的重要交通枢纽之一，凯里南站不仅承载着服务当地居民的重任，还肩负着连接外界、促进地方经济发展的使命。国庆期间的客流高峰不仅证明了其强大的运输能力，也为未来的发展提供了更多的机遇和动力。

 

（暖心挥手）

 

      今后，凯里南站将继续秉承‘人民铁路为人民’的服务宗旨，不断创新服务理念、提高服务质量、优化服务流程，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。同时，也将积极应对新的挑战和机遇，为构建更加和谐、高效的铁路运输环境做出更大的贡献”。高铁凯里南站党总支书记朱玉森说道。（姚宁 姚瑶  摄影报道）

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