中国新报讯(通讯员 谭小玲 李小阳)今年5月底，宁远县中医医院全面完成整体搬迁。为使广大患者尽快适应新院的就诊环境和流程，更好地提升广大患者的就诊效率和就医感受，医院党委迅速安排启动志愿者服务。自6月开始，宁远县中医医院党政领导班子每天轮流身穿红色马甲和绶带“零距离”深入住院部大厅、门诊大厅，带头践行志愿服务，为患者解决就医过程中的各种问题，切实实现志愿服务与医患需求的有效对接。

 

 

       同时，临床一线和行政岗位的志愿者也迅速行动起来，积极投身到志愿服务工作中，努力缓解广大患者的就诊困难，帮助患者更好的完成诊疗。他们身穿统一的志愿者服装，面带微笑，热情地为患者家属提供导诊、陪诊、咨询服务。“您好，请问是要挂号吗？”“阿姨，您就诊的科室在二楼，请往这边走！”穿上红马甲的志愿者们或在门诊入口或在儿科、急诊大厅坚守着，他们精神抖擞、热情礼貌，时而主动询问患者需求，介绍就诊流程、引路答疑，时而维持就诊秩序，搀扶行动不便的患者……哪里有需要哪里就有他们的身影，不知不觉间，“志愿红”成为医院一道靓丽的风景线。他们的出现，不仅为患者提供了方便，更在无形中传递了温暖和关爱。

 

 

     “真没想到看病这么顺利，医院的服务越来越好了”，陪伴因腿痛就诊的父亲，李女士由衷的感叹。

 

       新院新气象！志愿者们的奉献精神令人感动，他们不计报酬、默默付出，用自己的行动诠释了“人道、博爱、奉献”的志愿者精神。未来，医院将志愿服务活动长期有温度地开展下去，坚持在小事中送温暖，于细节处见真情，努力使患者就诊更加便利、沟通更加顺畅、体验更加舒适，不断增强群众就医的获得感与幸福感。

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