8 月 30 日上午九时许，一位中年女性乘客刚从汽车站匆匆下车，随即搭乘上一辆正在路边巡游的车牌号为皖 J70241 的出租车，满心欢喜地预前往黄山市区开启新的旅程。然而，谁也不曾料想，下车的仓促竟致使她不慎将一部珍贵的苹果手机遗落在出租车内。

       

        当乘客离去后，出租车侯师傅开始清理车内卫生，为迎接下一趟乘客做着准备。就在这不经意间，他于后排座椅缝隙中，赫然发现了一部崭新的苹果手机。侯师傅没有犹豫，心中想着乘客丢失手机可能引发的诸多不便。于是他联系高铁北站交通运输执法人员，将捡到的苹果手机交到交通执法人员手中。司机师傅的这一举动为正在开展的出租车文明提升活动写下了动人一幕，成为行业文明提升和服务的最好注解。

       

         侯师傅绝非仅仅归还了一部手机那么简单，他是众多出租车司机中文明服务的一员，让广大乘客对出租车行业的形象有了一次全新的、深刻的认识与认可。他的行动是行业文明服务提升的结果，也是全行业所应大力提倡与引领的方向，更是职业道德教育培训后绽放的生动成果。后来，失主通过拨打自己遗失手机的号码，终于如愿找回了自己的手机。当失主得知是出租车司机侯师傅的拾金不昧的善举才让自己遗失的手机失而复得时，激动不已，准备给予相关金钱报酬让执法人员转交给侯师傅，执法人员电话联系侯师傅转告失主之意后，侯师傅却坚定地婉言谢绝并诚挚地说道：“拾金不昧是行业的基本准则，也是我应该做的，无需答谢。黄山是个文明城市，作为一名出租车驾驶员，唯有更好的服务乘客，才是服务文明的显现”。

       

          当前，全市出租车正全力开展文明服务素质提升工作，希望更多的从业人员，时刻心怀乘客，多为乘客着想，为行业整体素质的提升做出自己应有的贡献，共同塑造出全行业崭新而卓越的形象。让我们共同满怀期待，在庞大的出租车队伍中能够不断涌现出更多的好人好事，营造出一个更加文明、和谐且美好的出行环境，为我们这座城市的蓬勃发展持续增添一抹最为绚丽璀璨的光彩，让文明服务的风尚如永恒的旋律在城市的每一个角落悠扬奏响、永恒闪耀。（通讯员 刘海燕 李银峰）

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