在这个提倡服务型政府的时代，我们欣喜地看到，过去那种“脸难看、门难进、事难办”的“冷面官僚主义”已经有所收敛。然而，正当我们以为一切都在向好的方向发展时，另一种形式的官僚主义却悄然抬头——“脸好看、门好进”，但事依旧难办的“笑面官僚主义”。这种看似和蔼可亲，实则消极作为的工作态度，不仅让人防不胜防，更值得我们高度警惕。

 

       “笑面官僚主义”之所以可怕，在于它披上了一层温情脉脉的外衣。这些“笑面”干部，他们口若悬河，总能说出让人听了心里舒坦的话；他们态度和蔼，进门总是笑脸相迎。然而，当问题真正摆在面前时，他们却以“我尽力了”为由，推卸责任，拖延解决。这种做法不仅不能解决问题，反而会使问题更加复杂化，甚至导致问题不了了之。

 

        长此以往，“笑面官僚主义”将直接破坏干群之间的联系。干部与群众之间的信任是建立在实实在在地服务和解决问题的基础上的。如果干部只是表面上做出一副亲民的样子，而实际上并不为群众办实事，那么这种信任就会逐渐瓦解。一旦失去了群众的信任，干群关系将变得岌岌可危。

 

        此外，“笑面官僚主义”还会助长形式主义和官僚主义作风。在这种工作态度的影响下，干部容易产生“面热心冷”的思维惯性。他们只重视表面的工作，而不关心实际的效果；只追求个人的利益，而不顾及群众的福祉。这种不正之风一旦蔓延开来，将对整个政治生态造成严重的破坏。

 

        那么，“笑面官僚主义”产生的原因是什么呢？一方面，有些干部主观上“不想为”，他们缺乏为人民服务的宗旨意识，只关心自己的仕途和利益；另一方面，有些干部客观上“不会为”，他们缺乏解决问题的能力和方法，遇到问题时只能采取逃避的态度。

 

       为了有效防范“笑面官僚主义”，我们需要从制度上给予保障。首先，要建立健全干部考核评价机制，将实际工作效果作为衡量干部业绩的重要标准。其次，要加强对干部的培训和教育，增强他们的服务意识和解决问题的能力。同时，还要加大对“笑面官僚主义”的惩处力度，让那些消极作为的干部付出应有的代价。

 

        除了制度保障外，我们还需要科学应对“笑面官僚主义”。这要求我们在工作中要保持清醒的头脑，不被表面的现象所迷惑。要学会透过现象看本质，及时发现并揭露那些隐藏在笑脸背后的问题。同时，我们还要积极发挥群众的监督作用，让群众成为打击“笑面官僚主义”的有力武器。

 

       总之，“笑面官僚主义”是一种危害极大的工作态度。它不仅损害了干群关系，还破坏了政治生态。我们必须高度重视并采取有效措施来防范和打击这种不良风气。只有这样，我们才能真正建设一个服务型政府，让人民群众享受到更加优质的服务。(陈文华)

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