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摆脱“指尖困扰”,回归服务本质

2024
09/12
16:23
中国新报
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        近年来,中央多次强调要力戒形式主义、官僚主义,特别是针对“指尖上的形式主义”问题,更是提出了明确的整治要求。从中央到地方,一系列有力举措相继出台,旨在减轻基层干部负担,让他们有更多时间和精力投入到实际工作中去。这些举措的出台,不仅是对基层干部切身利益的关怀,更是对提升基层治理效能、构建服务型政府的深切期许。

 

         然而,在实际操作中,笔者发现,一些地方却将数字技术简单地等同于形式主义的“新马甲”。从每日APP打卡到频繁上传日志,再到微信群内的各种排名、转发任务,这些看似“现代化”的管理手段,实则让基层干部疲于奔命,无暇顾及群众的实际需求。这种“指尖上的形式主义”,不仅浪费了宝贵的时间和资源,更在一定程度上削弱了基层工作的实效性和针对性。

 

        指尖形式主义之所以屡禁不止,其根源在于管理理念的偏差和考核机制的不完善。一方面,部分管理者错误地将数字化、信息化等同于工作成效的直观体现,忽视了基层工作的复杂性和多样性;另一方面,现行的考核机制往往过于注重形式上的“留痕”,而忽视了工作实绩和群众满意度的真正考量。例如,某些地方过于依赖APP打卡记录,却忽略了实际工作的完成情况,导致基层干部不得不花费大量时间在无意义的打卡上。

 

       摆脱“指尖困扰”,回归服务本质。首先,应树立正确的管理理念。要认识到数字技术只是提升工作效率的辅助手段而非目的本身。管理者应树立以人民为中心的工作导向,关注基层工作的实际成效和群众满意度。例如,可以通过定期走访群众,了解他们的真实需求和反馈,从而调整工作方向。

 

       其次,要优化考核方式。建立科学合理的考核机制,减少形式上的“留痕”要求,增加对实际工作成效和群众满意度的考核比重。通过引入第三方评估、群众评议等方式,确保考核结果客观公正。例如,可以邀请独立的第三方机构对基层工作进行评估,避免内部考核的主观性。

 

        再次,应加强培训和指导。针对基层干部在使用数字技术过程中遇到的问题和困惑,加大相关培训和指导力度。提高他们运用数字技术解决实际问题的能力和水平。例如,可以定期组织培训班,邀请专家讲解数字技术的应用技巧和注意事项。

 

       此外,应强化监督问责。建立健全监督问责机制,对于故意制造指尖负担、搞形式主义的行为进行严肃查处和问责。形成强大的震慑力,确保各项政策措施落到实处。例如,可以通过设立举报热线,鼓励基层干部和群众举报形式主义行为,及时纠正错误做法。

 

       总之,“指尖打卡”虽然只是一个小问题,但关系到基层工作的整体健康发展。只有坚决刹住指尖形式主义的风气蔓延,才能让数字技术真正赋能基层工作;只有让基层干部从无谓的形式主义中解脱出来,他们才能有更多的时间和精力去攻坚克难、服务群众。让我们携手共进,为营造一个清新、高效、务实的基层工作新风貌而努力!(陈文华)

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