广东打工回来过年的邓女士一大早就到汝城县政务服务中心二楼大厅办理二代身份证，在工作人员的引导下，不到3分钟就办好了。“你们春节提前上班，我办好了证件，下午就可以返回广东上班了，太感谢你们啦！”2月4日（正月初七）何女士高兴地说道。
春节期间，为确保返乡群众顺利办证、顺利返工，汝城县政务服务中心县公安局人口与出入境管理大队服务窗口全体民警主动放弃春节休息时间，提前两天上班，为广大人民群众提供户籍、出入境、办证等业务。
为提高办证效率，窗口工作人员提前到岗，对网络系统进行了检查和调试，以保障群众到了以后能及时办理业务。加强窗口警力，对取号、填表、复印、照相及受理等每个环节安排民警进行引导。针对老、弱、病、残、孕等特殊人群办证，走“绿色通道”优先服务，坚持当天不接待完最后一名群众不下班、不处理完当天业务不下班、不办完急办的事情不下班，使每一位群众切实感受到政务服务浓浓的温馨。
仅正月初六、初七两天，共为群众办理身份证112张，出境证件35张，户政业务共53人次，便捷高效的服务受到办证群众的一致好评。（通讯员 朱忠达 梅璐垚 廖捷）
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